Axa Sigorta'nın Değer Kaybı Mağduriyeti

Yaşadığım trafik kazasından dolayı Axa Sigorta'ya değer kaybı başvurusunda bulundum. Ne yazık ki okuduğum bir çok şikayette olduğu gibi çok düşük bir değer kaybı yatırdılar. 23.09.2024 tarihinde yaşadığım trafik kazasından dolayı aracımın muadil parçalarının bulunmaması nedeniyle orijinal parça tedarik edemediler. Parçaları benim bulmam halinde gerekli ödemeyi yapacaklarını belirttiler. Fakat bulduğum parçaların fiyatını yüksek bulup tam rakamı ödemeyi reddettiler. 120 bin civarı çıkan tamir ücretine küsurat ile 101 bin lira yatırdılar. İki aya yakın bir süre araçsız kalmam ve kaporta servisinin aracı daha fazla tutmayacağını belirtmesi üzerine kabul etmek zorunda kaldım ve üstünü ben tamamladım. Aracın tamiriyle birlikte geçen süre 3 ayı geçti. Buna rağmen aracımın görmüş olduğu değer kaybını 24.099 TL gibi komik bir rakam ile 18.12.2024 tarihinde hesabıma yatırdılar. Aracımda;
-Ön kaput değişti
-Ön kaput menteşeleri değişti
-Ön tampon değişti
-Ön tampon demiri değişti
-Ön panel değişti
-Motor radyatörü ve fanı değişti
-Klima radyatörü ve fanı değişti
-Sağ ve sol far değişti
-Oksijen sensörü değişti
-elektrikli far motorları değişti (Sonradan öğrenildi yansıtılmadı)
-Ön sağ ve sol şasi uçları onarım görüp düzeltildi
-Sağ çamurluk onarım görüp düzeltildi
Tüm bu kalemlere 101 bin lira ödeme yapıp 24 bin lira değer kaybı yatırmanız dalga geçer cinsten. Birkaç ekspertiz firmasına sordum aracın 120 bin ile 150 bin arası değer kaybı yaşadığını belirttiler. Ben de en düşük rakam olan 120 bin lira ile başvurdum. Değer kaybını tekrardan değerlendirmenizi ve benimle iletişime geçmenizi rica ediyorum. Aksi durumda bağımsız bir ekspertiz firmasından rapor alıp hukuk yoluna başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Dosya numarası: 11559639
Değer kaybı numarası: 211399