Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fahrettin sonuçtan hiç memnun değil

Avva Mağazasında Aldığım Montta Leke Sorunu

Avva Mağazasında Aldığım Montta Leke Sorunu
profile
Fahrettin
27 Kasım 2024 19:12
1.095

Eskişehir Espark AVM'deki Avva mağazasından, her zamanki gibi severek alışveriş yaptığım marka olduğundan, tekrar gidip bir mont aldım. Daha 1 gün giyme ile kol kısımlarında bir yere dayanma sonucu oluşan lekeleri silmek için su ile silme işlemi sonucu kollardaki izler daha da büyüdü. Para veriyoruz. Sonuçta iade değişim talebinde bulundum ki daha alalı 15 gün olmuştu. 1 hafta bekleme sonucunda bana gönderilen ret mesajı: Değerli müşterimiz, inceleme sürecinde olan ürününüz inceleme birimimiz tarafından titizlikle incelenmiştir, ürününüzde üretim ve malzeme hatasından kaynaklı bir sorun tespit edilmemiştir. Bu durumda talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek bildirmek isteriz. Ürününüz Eskişehir Espark mağazamıza ulaşmıştır. 7 iş günü içerisinde teslim alabilirsiniz. Destek Talep Numaranız 2-126693'dür. Müşteri Hizmetleri: 08503602882 mersisno: 0295002654700011 B016. Bundan sonra Avva'dan kesinlikle ürün almamaya karar verdim. Leke tutan bir ürünü ben almak ve kullanmak zorunda değilim. Su lekesini bile yağmur yağsa ne yapacağız? O da mı leke bırakacak.

28 Kasım 2024 09:58 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

28 Kasım 2024 15:18

Değerli müşterimiz, Tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri

Fahrettin
Fahrettin
28 Kasım 2024 17:21

Sürekli müşterisi olduğum firmanızdan soğuyarak, bir daha kendim ve çevremin de buradan alışverişini engel olacak şekilde bırakıyorum. Avva benim için artık pişmanlıktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Abdulhakim
10 Aralık 2024 19:30
762
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Mart 2025 18:00
699
1
Nazzambeatz sonuçtan hiç memnun değil

Avva Giyim Deri Ceket Hayal Kırıklığı

profile
Nazzambeatz
11 Aralık 2023 11:52
1.145
Avva Giyim Deri Ceket Hayal Kırıklığı
Avva Giyim Deri Ceket Hayal Kırıklığı
Avva Giyim Deri Ceket Hayal Kırıklığı
Avva Giyim Deri Ceket Hayal Kırıklığı
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Temmuz 2023 15:41
368

profile
Batuhan
06 Şubat 2025 13:26
996
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru