to read complaints and reviews, or file yours. 
Atlantis telekomünikasyon bil. Hizm. San. Tic. Ltd. Şti. İle yaşadığım deneyim tamamen bir mağduriyettir. Ve bu firmayı tercih ettiğim için kesinlikle pişmanım. İki ayrı aboneliğim bulunmasına rağmen, bir aboneliğimde hiçbir borç olmamasına rağmen diğer aboneliğim için ödeme yapmış olmama rağmen sistemde borç varmış gibi gösterilerek internet hızım bilinçli şekilde düşürülmüştür. Ödeme yaptığımı dekont ile açıkça iletmeme rağmen önce “ödendi” olarak güncelleme yapılmış, ancak buna rağmen yaşadığım hız ve erişim sorunu giderilmemiştir. Müşteri hizmetleri ise son derece ilgisiz, umursamaz ve çözümden uzak bir yaklaşım sergilemektedir. Defalarca durumu anlatmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, sürekli geçiştirilmiş ve mağduriyetim görmezden gelinmiştir. Hem ödeme yapıp hem de hizmet alamamak kabul edilemez bir durumdur. Bu durum açıkça tüketici mağduriyetidir ve firmanın hizmet kalitesi son derece yetersizdir. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Atlantis telekomünikasyon firmasıyla çalışmak benim için büyük bir hayal kırıklığı olmuş ve kesinlikle pişmanlık yaratmıştır. Sorunumun derhal ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde BTK başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı bildiririm.
Yaklaşık iki yıla yakındır bulunduğum binada altyapı olmadığı için mecburen Atlantisnet kullanıyorum ancak artık gerçekten bıkmış durumdayım. En yüksek paketi kullanmama rağmen gün içinde sürekli kopmalar oluyor, çoğu zaman internete hiç giremiyorum. Özellikle geceleri belli bir saatten sonra intern...
Atlantis net pişmanlıktır. Uzun zamandır kullanıcısı olduğum Atlantis net yaklaşık 6-7 aydır verdiği ayıplı hizmetinin arkasında kesinlikle durmuyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen düzeltme söz konusu bile değildir. Firma yetkilileri, 100 Mbps olan internetimin 50 Mbps’ye sabitlenmesi hali...
Yaklaşık 1 aydır Atlantis Net fiber internet aboneliğimde sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Günlerdir sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum ve internetim neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Haftada bir bölgede yapılan çalışmaları artık görmezden gelsem bile, video izlemek ve özellikle multiplaye...
Atlantisnet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. İnterneti bağlattığım ilk ay herhangi bir sorun yaşamazken, sonrasında sürekli kesilmeler olmaya başladı ve 20 Şubat 2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İki gündür telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüşmem...
Atlantisnet üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun zamandır kopma ve erişim sorunları yaşıyorum. Özellikle son 3 aydır bağlantı kopmaları sıklaştı ve bazı sitelere, platformlara hiç erişemiyorum. İnterneti düzenli olarak kullanmam gerektiği halde hizmeti istikrarlı şekilde alamıyorum. Bu proble...
Yorumlar