to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik Ankara Arcadium şubesinden numaralı bir gözlük siparişi verdim. Aldığım gözlükle bir türlü rahat edemedim ve değiştirilmesini istedim. Gözlüğü değiştirdiler ancak aşağıya eklediğim fotoğraftan da anlaşılacağı gibi yeniden yapılan gözlüğün de camları eşit durmuyor.
Bir camı diğerine göre biraz daha içeri döndürülerek takılmış. Köprüyü düz bir çizgiye oturtunca durumu rahatlıkla görebiliyorsunuz. Bu gözlüğün hatalı olduğunu söylediğimde Arcadium şubesi uzun süre kabul etmedi. Çok sorun çıkardılar ancak sonra zorla incelemeye gönderilmesi için gözlüğü teslim ettim. Düzeltilmezse mahkemeye başvuracağım.
Atasun Optik normalde her gözlüğe 1 kez değişim hakkı vadettiği halde gözlüğü ilk değiştirmek istediğimde de Arcadium şubesi zorluk çıkardı. Mağazada iken müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Müşteri hizmetleri Arcadium şubesini aradı. Ancak öyle değiştirebildim. Bu şubenin iyi bir eğitimden geçirilmesi gerekiyor.
Atasun Optik Ankara Anatolium şubesinden 4 gözlük aldım. Satış yaparken hiçbir problem yok, gayet güzel sattılar. Gözlüğümü aldıktan birkaç gün sonra ...
Atasun Optik Ankara/Anatolium AVM şubesinden 07.04.2024 tarihinde sipariş verdiğim reçeteli gözlüğümü 22.04.2024 tarihinde saat 20:30'da şubeyi arayarak gözlüğün durumu hakkında bilgi aldım. Telefonu açan görevli, gözlüğün henüz hazır olmadığını ancak camların ve çerçevenin şubede olduğunu ve en kıs...
Ankara Arcadium Atasun Optik'ten Mavi ışık korumalı gözlük olarak satin aldığım gözlüğün caminin kaplama olduğunu teyit ettirdikten sonra iadesi alınmadı. Mağazada gerekçe olarak kutusu olmadığı söylendi. Sonra müşteri hizmetleri bunun "aksesuar " olarak sınıflandırıldığı için geri alamayacaklarını ...
Arcadium Atasun Optik geçen sene dereceli gözlüğümün önce numarasını yanlış yaptı yani camlarda aks yanlış yapılmış. Değiştirmek için gittim bu sefer geldiğinde çerçevesiz gözlüğün tek camı yanlış kesilmişti. Tekrar gittim bu kez de camların birine mavi filtre koymamışlardı. Bu arada her gidiş geliş...
Yorumlar