to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum Çaycı Lux AR3051 INX çay makinesini bir süredir kullanıyorum. Ürünümün garanti başlangıç tarihi 19.04.2023, bitiş tarihi ise 19.04.2027 olarak görünmektedir. Daha önce üst demlik kapağı kırılmış, bunu Arzum’un yedek parça sitesinden satın alarak çözmüştüm. Ancak 26.03.2026 tarihinde ürünü norm...
Arzum Dreamtea ar3134-0100 çaycıda, çay koyduğumuz kettle kısmı su akıtmaya başladı. Ürün bana düğünümde hediye olarak geldiği için faturası yok. Bu nedenle yetkili servise başvurduğumda fatura olmadığı gerekçesiyle herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Ben de mecburen su akıtan kettle ...
Arzum ar3134 Dreamtea çay makinesini 29.12.2024 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden satın aldım. Cihaz kısa süre içinde çalışmamaya başladı ve bunun üzerine yetkili servise götürdüm. Servis, cihazın hangi parçasında sorun olduğunu veya arızanın kaynağını açıklamadan, yalnızca “kullanıcı hatas...
16 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum AR3129/AR3130 çaycıyı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Kısa süre önce ürünü çalıştırdığım her seferde, kaynama sırasında ıslık sesine benzer anormal bir ses gelmeye başladı. Bu ses her kullanımda düzenli olarak oluyor ve üründen beklediğim...
Arzum ar3051 çay makinesini 10.03.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün içerisinde paslanma oluştuğunu fark ettiğim için, garanti süresi devam ederken yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi sonrasında, garanti süresi dolmadan tarafıma dönüş yapılarak onarımın ücretli yapı...
Arzum marka, ek 1 yıl garantili kettle çaycım daha 8. Ayında suyu kaynatmama arızası verdi. Su kaynatmayan kettle’ın bir anlamı kalmıyor. Ürünü yetkili servise götürdüğümde hazne içinde kireç oluştuğunu, bunun kullanıcı hatası sayıldığını ve haznenin değişimi için 1700 TL ücret ödemem gerektiğini sö...
Arzum Dreamtea ar 3134 çaycıyı yaklaşık 1 yıl önce Teknolab mağazasından satın aldık. Ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen yaklaşık 4 ay önce cihaz hiçbir şekilde çalışmamaya başladı ve tamamen kapandı. Cihazı garanti kapsamında olduğu için yetkili servise götürdük. Servis, üründe kireçlenme olduğun...
Arzum Ar 3143 Teacharm 2200 Watt model çay makinesini Trendyol üzerinden “Hesaplı Mağaza” adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü 5 Mayıs 2025 tarihinde aldım, Ekim 2025 itibarıyla kullanmaya başladım. Ancak su ısıtıcı kısmı çok kısa sürede kireçlenmeye başladı ve 2,5–3 ay içinde neredeyse kullanılamaz ha...
Arzum markasına ait Arzum Çaycı ar 3143 model ürünü yaklaşık 5–6 ay önce Kırıkkale Taşpınar mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra bir hafta içinde iki kez sorun yaşadım ve garantiye göndermek zorunda kaldım. İlk gönderdiğimde üründe ısıtma sorunu olduğu için tamir edildi. Anc...
Arzum ar3134 Dreamtea çaycımı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladım ve daha ilk kullanımda çalıştırdığım anda evdeki sigortayı attırdı. Daha sonra farklı prizlerde ve farklı elektrik hatlarında da denedim, her seferinde aynı şekilde sigorta attırmaya devam etti. Ürün yeni...
11.02.2025 tarihinde Migros’tan Arzum marka bir çaycı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra çaycının üzerinde paslanma ve lekelenmeler oluştu. Yeni aldığım bir üründe bu şekilde pas ve lekeler görmek beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de hijyen açısından endişelendir...
Edirne Merkez Eşme Mağazası’ndan çeyizim için Arzum marka gün batımı rengi çay makinesi ve blender seti aldım. Ürünleri kısa süre önce almama rağmen, özellikle çay makinesinde olmak üzere setin üzerinde kırmızı lekeler oluşmaya başladı ve renk atması meydana geldi. İlk başta birkaç küçük leke iken y...
Yaklaşık 2,5 yıldır Arzum Dream Tea ar 3134 çay makinesini kullanıyorum. Bu süre içinde ürün her sene mutlaka bir kez arıza verdi ve iki kez garanti kapsamında servise gönderdim. Her seferinde ürünün yapıldığı, sorunların giderildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi ancak kısa süre sonra yeniden ...
17 Ocak 2026 tarihinde Arzum Teacharm model çaycı satın aldım. Ürün özellikle paslanmaz olarak satılmasına rağmen, yalnızca iki hafta içinde paslandı. Paslanmaz diye güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması beni hem maddi hem de manevi olarak hayal kırıklığına uğrattı. Durumu bi...
Arzum’dan toprak rengi set halinde bir çay makinesi takımı satın aldım. Ürünü yeni almamıza rağmen çay makinesi birkaç kullanım sonrasında çalışmamaya ve suyu ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’indeki servise gönderdik. Yaklaşık bir ay kadar serviste kaldık...
Yaklaşık 4 ay önce Arzum ar3069 model çay makinesini Zonguldak Ereğli’den satın aldım. Ürünü normal ve özenli şekilde kullanmamıza rağmen kulpu yerinden ayrıldı. Yaşadığımız sorun üzerine yetkili servisi aradığımızda, hiçbir inceleme yapılmadan doğrudan kullanıcı hatası dendi. Bulunduğumuz şehirdek...
Gaziantep Anpa Gross’tan yaklaşık bir ay önce bir Arzum çaycı aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez kullandım ve her iki kullanımda da alt kısımda, suyun içinde yağ gibi bir tabaka oluştuğunu fark ettim. Çay demlerken suyun yağlanması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de sağlık açısından endişe v...
Vatan 'dan 8 ay önce Arzum çaycı aldım. Alt kısmı sürekli kaynatıyor diye servise garantiye gönderdim fakat bugün servisten arayıp çok fazla kullandığımız için garanti kapsamında değil diyerek 480 TL EFT istediler gönderdim. Şimdi buradan Arzum yetkililerine sesleniyorum kullanma kılavuzuna günlük ş...
Yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden aldığım Arzum çaycımda son bir aydır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihaz tam güç tuşunun olduğu kısımdan su akıtıyor ve bu durum hem kullanım güvenliği açısından tedirgin edici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi zedeliyor. Daha önce farklı markaların ç...
Sandıklı’daki Şok market şubesinden 24.01.2026 tarihinde Arzum ar3141 Çaycı aldım. Ürünü sadece bir kez denediğimde üzerindeki iki düğmenin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü, fişimle birlikte mağazaya götürerek arızalı olduğunu ve bu tarihte aldığımı, bir kez denediğimde iki düğmesinin ç...
Arzum Teamond ar3136 1800 w ışıklı cam çay makinesini yaklaşık bir ay önce Antares AVM’den bir teknoloji mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez bugün kullandığımda, suyun kaynadığı kısmın kenarında silikon olduğunu fark ettim. Çay bittiğinde demlikte kalan suyu dökerken silikonun hem suya tadını ve...
08.01.2026 tarihinde Mersin Toroslar Carrefour’dan Arzum ar3134 çaycı makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda, iç kısmında sürekli yağlı bir tabaka oluştu. Defalarca yıkamama, detaylı şekilde temizlememe rağmen asla düzelmedi. Arıtılmış su ve hazır su ile denememe rağmen sonuç ...
Arzum Çay Sefası ar3080 model çay makinesini yaklaşık bir yıl olmadan önce aldım. Ürünü aldıktan ortalama üç ay sonra paslanma problemi başladı. Daha ilk Arzum deneyimimde böyle bir sorun yaşamam ve ürünün bu kadar kısa sürede paslanması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Fatura ve garant...
Arzum ar3134 çay makinesini Esenyurt Çarşım AVM içindeki mağazadan satın aldım. Ürünü alalı bir hafta bile olmadan, bugün çay yaparken cihaz çalışır durumdayken üst demlik aniden çatladı. Ürünü darbe alacak bir şekilde kullanmadım, nasıl çatladığını da anlayamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve no...
