to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde Armut.com üzerinden 5179**64 numaralı kayıtla İstanbul Çubuklu’daki evime Ariston Genus FF24 kombi için servis talebi oluşturdum. Armut üzerinden hizmet veren T**** T***** isimli şahıs, telefonda işi almak için kombide değişecek parçanın elinde olduğunu, KDV dahil 27.500 TL karşılığında bu parçayı değiştireceğini söyledi. Konum paylaşıp adresime geldikten sonra da parçanın elinde olduğunu belirtti; ancak sonrasında kombide başka parçaların da bozuk olduğundan bahsederek ek işlemler önerdi.
Petek ısıtma ve sıcak su kontrolüyle ilgili sorunları gerekçe göstererek, yoğuşma ile ilgili bir parça ve bununla birlikte bir parça daha değiştirdi ve benden ilave 4.000 TL daha talep etti. Taktığı parçalar için 2 yıl garanti vereceğini söylemesine rağmen herhangi bir fatura kesmedi, faturanın arabasında olduğunu ve sonra getireceğini belirtti. Buna rağmen KDV dahil 4.000 TL tutarında ödeme yapmış olmama karşın faturamı hiç teslim etmedi. Kendisine ayrıca Arçelik marka başka bir cihazı da gösterdiğimizde bu cihaz için de 6.500 TL talep etti. Kartvizitini istediğimde kartvizitinin de arabada olduğunu söyledi ve onu da vermedi.
Bu süreçte T**** T***** isimli kişinin herhangi bir şirketi olmadığını, buna rağmen Armut üzerinden hizmet verdiğini öğrendim. Taktığı iki adet parça için KDV dahil 4.000 TL ödeme yaptım. Bu parça değişimlerinin ve ödenen ücretin iadesini, takılan parçaların sökülerek cihazımın eski haline getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde en doğal hakkım olarak Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli diğer yasal merciler aracılığıyla hem Armut hem de T**** T***** isimli şahıs hakkında şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Armut’un bu kişiyle çalışmasını son derece güvensiz buluyor, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Armut üzerinden kombi arızası için M**** Ç********* isimli ustadan hizmet aldım. Talep numaram 5139**63’tür. 18 Ocak’ta akşam saat 21:00 civarında kombi arızası için geldi, IBAN üzerinden 2.500 TL ödeme yaptım. Kombideki sorunu giderdiğini söyleyerek ayrıldı ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrar e...
13 Aralık’ta Armut uygulaması üzerinden “kombi ve petek temizliği” hizmeti için M**** T*** isimli kişiyle anlaştım. Başta 2.000 TL’ye anlaştık, eve geldiğinde kombide parça kırık, parça bozuk diyerek birkaç parça değiştirdiğini söyleyip bu kez 2.700 TL talep etti, sonunda 2.500 TL ödedim. Ödemeyi IB...
Armut üzerinden kurutma makinesi tamiri için talep oluşturdum. Makinem Arçelik 2792 kt model ve sadece çalışmayı durdurmuştu, başka hiçbir sorunu yoktu. Hizmet talebi açarken özellikle sadece bakım istediğimi, sorunun ve masrafın ne olacağını öğrenmek istediğimi, yüksek masraf çıkarsa yaptırmayıp ye...
26 Aralık 2025 tarihinde armut.com üzerinden klima tamiri için bir hizmet talebi oluşturdum. Ev tipi klimamın tamiri için gelen kişiyle anlaştım ve bu işlem için 3.500 TL ödeme yaptım. Ancak klimam tamir edilmedi ve ödediğim ücret iade edilmedi. Aynı kişiyle bu kez sorunun tamamen çözülmesi için 2....
15 Mart Cuma günü ilk defa kullanma gereği duyduğum Armut uygulaması üzerinden bulaşık makinesi arızası için servis talebinde bulundum. Platform aracılığıyla bana bir servis yönlendirildi. Konuştuk, anlaştık ve adresime geldiler. Buraya kadar her şey normal ilerledi; servis elemanı gayet nazikti ve ...
Yorumlar