Armine İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Armine'den 13/03/25'te sipariş verdim. Ürün olmadı. İade gönderdim. 23/03/25'te iadeyi çalıştıkları operasyon merkezine yolladıklarını ama onların iadeyi kartıma yansıtmadıkları gibi bir sebeple kaç gündür oyalanıyorum. Ayrıca bunu tek yaşayan kisi değilim. Süreci yönetemedikleri için müşteri hizmetlerine de son olarak, ön bilgilendirme sesli mesajı koyup, suçu kendilerinden tamamen soyutlayıp çalıştığımız bankaya atmışlar. O bankayla bir daha sizden alışveriş yapmayacağımız belli oldu zaten. Ancak biz ürünü sizin çalıştığınız o sistemden değil sizden alıyoruz. Paranın iadesinin yapılıp yapılmamasından da siz sorumlusunuz. Bu ne ya resmen el kondu ücret iademize. Haklarımızı biliyoruz. İademi gerçekleştirmek sizin sorumluluğunuz. Şikayetçi olacağım.


Armine Metromall mağazasından alışveriş yaptım, ürünü sorunsuz bir şekilde iade ettim ve 7 iş günü içerisinde hesabıma yansıtılacağı söylendi. Ancak 2...

Armine firmasının uygulamasından 03.02.2025 günü ferace sipariş verdim. Yaklaşık 7 gün sonra ürünle ilgili bir takip kodu gelmeyince kendileri ile iletişime geçtim. Sürat Kargo'ya teslim edildiğini söyleyip tarafıma takip numarası verdiler. Kodu kontrol ettiğimde geçersiz olduğu için tekrar aradım k...
Yorumlar