Arçelik Klima markası

Arçelik marka 18.000 BTU klimayı sıfır olarak satın aldıktan sonra yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Cihaz ilk çalıştığı andan itibaren dış ünitesinden çok yüksek ve rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Ses, normal bir klimanın çalışma sesinden belirgin şekilde fazla ve evdeki konforu bo...

Hatay İskenderun’da bulunan evimde, Arçelik marka 12 BTU kapasiteli ve yeni aldığım 2 adet klimam ısıtma yapmıyor. 2025 Mayıs ayında satın aldığım bu cihazlar için 9 Aralık tarihinde servis kaydı açtırmama rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın yetkili servis adrese gelmedi. Bu süre içinde servisle...

18.12.2025 tarihinde Adana Gizerler mağazasından annem ve babam için Arçelik marka 18.000 BTU duvar tipi split klima satın aldım. Kurulum için servis geldiğinde, ürünün ön kapağının kutudan kırık çıktığı görüldü. Servis, fabrikaya e-posta attıklarını ve aranacağımızı söyleyip ayrıldı; ancak yaşlı o...

Arçelik markasına ait klimam, uzun süredir ne soğutma ne de ısıtma yaptığı için defalarca kez Batman Merkez’deki yetkili servis tarafından incelendi. Ancak tüm bu servis ziyaretlerine rağmen sorun giderilemedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım ve 011620250006490 karar numarasıy...

Arçelik markalı klimamızın dış ünitesi, montaj sonrasında alt balkona adeta yağmur gibi yoğun şekilde su damlatıyor ve bina sakinlerini ciddi anlamda rahatsız ediyor. Sorunun montaj sırasında gider hortumunun yanlış bağlanmasından kaynaklandığını düşünüyoruz. Bugün komşularımızın uyarısıyla durumda...

Arçelik marka Multi Sistem Duvar Tipi 2+1 inverter 12+12 16000 BTU zm16102-1212 klimayı Trendyol üzerinden, oğlum E*** Y**** adına sıfır ürün olarak satın aldım. Ambalajları Kocaeli/İzmit Mirkelam yetkili servisi tarafından açıldı ve montajı onlar yaptı. Yaklaşık 3–4 aydır klimayı sağlıklı şekilde k...

Arçelik klimamız yazın soğuk hava üflemedi, durum ile ilgili kuruluma gelen teknik ekip ile iletişime geçtik; şehir dışında olduğunu ve 1 hafta sonra aramamızı söyledi. Tekrar iletişime geçtiğimizde 6 aylık iade&değişim hakkımızın bittiği belirtildi. Kendisini ilk aradığımızda bize bu bilgiyi vermiş...

Arçelik’in kendi internet sitesinden “klima ücretsiz keşif” talebi oluşturdum. Amacım, dış ünitenin mevcut yerine uygun olup olmadığını öğrenmekti. Keşif ekibi “sorun yok, bire bir uyar” diyerek beni yönlendirdi ve ben de bu beyana güvenerek Esentepe’de bulunan Mert DTM Arçelik bayisinden klimayı sa...

Arçelik markasına ait, garanti kapsamındaki klimamın eski evimden demontajı ve yeni taşındığım eve montajı için yetkili servis ile görüştüm. Gelen ekip klimayı söküp yeni adrese getirdi. Evde hat çekili olmasına rağmen, gelir gelmez bu hattın uygun olmadığını, ek ücret çıkacağını söyleyip hemen hesa...

Arçelik marka klimamı 18 Nisan 2025 tarihinde evden eve taşınma sırasında Arçelik yetkili servisi ile taşıttım. Taşıma işlemi sırasında gelen teknisyenin hatasından dolayı klimada gaz kaçağı olmuş. Bunu 2025 yılı Kasım ayı içerisinde, yaklaşık 28 Kasım civarında performans düşüklüğü ile fark ettim. ...

Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik 24.000 BTU klimamın montajı için Kilis Merkez’de adresime yetkili servis geldi. Klimayı istediğimiz duvara monte ettiler; ancak montaj bittikten sonra, klima boru çıkışının gider seviyesinden çok aşağıda olduğunu ve borunun eğimli bir şekilde, göze hoş gelmeyecek biçimde ...

Arçelik / Beko Teknik Servis ve Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Fiyasko Mayıs sonunda Arçelik’ten aldığım klima, montaj sırasında yapılan fahiş hata yüzünden duvarımdaki borunun delinmesine ve duvarımın içinden şelale gibi su akmasına sebep oldu. Teknik ekip hatayı kabul etti, “Tüm hasarı karşılaya...

İzmir Konak’taki Arçelik bayisinden yaklaşık 3 ay önce 12.000 BTU Arçelik marka klima satın aldık. Satış esnasında özellikle “bakır boru kullanılacağı” defalarca vurgulanarak ürün bu şekilde bize satıldı. Ancak montajdan bir süre sonra yaptığımız kontrolde, bakır boru yerine alüminyum boru takıldığı...

Arçelik 18326 model klimamda havalar soğuyunca sıcak modda çalıştırdığımda ekranda h24 hatası almaya başladım. İnternette araştırdığımda bu hatanın motor arızası, gaz eksikliği gibi ciddi sorunlara işaret ettiğini gördüm ve daha fazla zarar vermemek için hemen Arçelik’in online sisteminden teknik se...

17 Kasım 2025 tarihinde Iğdır Tuzluca şubenizden bir adet Arçelik 24325 24.000 BTU klima aldım. Satış esnasında yetkili satış firmanız tarafından cihazın pazartesi günü kurulacağı açıkça tarafıma taahhüt edilmiş ve bu söz üzerine satın alma işlemini gerçekleştirdim. Bu taahhüt, satın alma kararımda ...

Arçelik Tekirdağ Çorlu servisinden aldığım inverter klima (48 binlik) ürününün ücretsiz keşif ve montaj hizmetiyle kurulumu yapıldı. Ancak montaj sırasında servis ekibi, minimum 4 metre boru kullanması gerekirken sadece 1,5 metre boru kullandı. Ayrıca dış ünite, olması gerektiği gibi altına sandık k...

24 Ekim 2025 tarihinde Arçelik çağrı merkezini arayarak klima (model: 12325) ve beyaz eşyalarımın (buzdolabı, çamaşır makinesi) montajı için servis randevusu oluşturdum. Bana 29 Ekim’de servis geleceği söylendi. Ancak servis, ellerinde malzeme olmadığını belirterek 31 Ekim’e erteledi. Buna rağmen 3 ...

+1

11.08.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 12326a inverter Mono Split klima, Esenyurt Arçelik Servisi tarafından aceleci ve baştan savma bir şekilde monte edildi. Montajdan sonra klima sadece soğutma modunda kullanıldığında sorun yoktu, ancak iki ay sonra sıcak modda çalıştırmak istediğimde cihaz ça...

30 Temmuz - 1 Ağustos 2025 tarihleri arasında İstanbul/Şişli Kardeşler Arçelik bayisinden aldığımız klimanın montajı için gelen teknik servis, klimanın motorunu çatıda hiçbir yere sabitlemeden ve salon kısmında da klimayı oldukça gelişi güzel şekilde monte etti. Montaj sırasında neden böyle yapıldığ...