to read complaints and reviews, or file yours. 
5643*****7504 numaralı kargom, Aras Kargo Mahmutlar şubesi tarafından teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturuldu. Ancak sonrasında, kurye teslim ettiğini beyan etmiş ve kayıt buna göre güncellenmiş. Oysa gönderi hareketlerinden açıkça görüldüğü üzere, kargom dağıtıma bile çıkmamış olmasına rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmiş.
Ayrıca teslimatın “mobil imza” ile yapıldığı belirtiliyor. Ancak tarafımdan böyle bir imza verilmedi. Bu da sistemde bir açık olduğunu ve kuryelerin teslim edilmeyen ya da kaybolan kargoları teslim edilmiş gibi gösterebildiğini düşündürüyor.
Kargomun en kısa sürede bulunarak teslim edilmesini, eğer kayıpsa tazmin edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Aras Kargo üzerinden tarafıma gönderilen kargo, sistemde teslim edilmiş görünüyor. Hatta “mobil imza ile teslim edildi” bilgisi girilmiş. Ancak ben kargoyu kesinlikle teslim almadım ve imza da atmadım. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi büyük bir mağduriyet yaratmaktadır. Bu d...
Aras Kargo tarafından teslim alınmış olan kargom 02.08.2024 tarihinde tarafıma teslim edilmiş olarak görünüyor ancak tarafıma teslim edilen bir kargo ya da benimle iletişime geçen herhangi bir kişi yok. Bu durumla ilgili şikayet kaydı oluşturduğumda bugün yine aynı şekilde sonuçlandığını, şubenin ta...
24.09.2024 tarihinde dağıtıma çıkan kargomun son durumu "adres yanlış/yetersiz" diye bir not düşülerek teslim edilmedi (kurye arkadaşın okuma/yazma bilip bilmediği şüpheli!). Kargo takip sisteminden bu notu gördükten hemen sonra aynı gün Aras Kargo'yu aradım ve adresimin doğruluğunu teyit ettirdim v...
Yorumlar