Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Şubede Kaldı: Yanıltıcı Teslimat Bildirimi

Kargom Şubede Kaldı: Yanıltıcı Teslimat Bildirimi
profile
06 Ocak 2025 23:13
370

Hepsiburada dan vermiş olduğum sipariş Aras Kargo Hasköy şubesine geldi ve evde olmama rağmen, 'eve geldik ve bulamadık' mesajı gönderdiler. Kargocu geldim diye fotoğraf atmış ama fotoğraf şubeden çekilmiş kargonun arkasında şubede bulunan kabinet de çıkmış. İnsanları bu şekilde mağdur ediyorlar. Kuryenin adı da "Ali" yazıyor. Acilen bu mağduriyetimin çözülmesini istiyorum. Çektiği Fotoğraf i ve Aras Kargo ekranını ekte gönderiyorum

06 Ocak 2025 23:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Emre
Emre
06 Ocak 2025 23:22

Hazır mesajları kopyala yapıştır yapıyorsunuz. Sizin sisteminizden talep açtığımızda kendiniz otomatik talebi kapatıyorsunuz. "değerli müşterimiz, geribildiriminiz 7785807 ile kayıt altına alınmıştır. Çözüm suresi içinde aksiyon alınarak cozumlenecektir." Şeklinde mesaj attınız 4 gün oldu kontrol ettiğimde sorununuz çözüldü yazıyor. Ama çözdüğünüz hiçbir şey yok. Siz bu şekilde cevaplarla ancak patronunuzu kaldırırsinız.

Emre
Emre
07 Ocak 2025 09:55
Kargom Şubede Kaldı: Yanıltıcı Teslimat Bildirimi

Şimdi de Kargo paketini yırtıp kargonuz hasarlı geldi diye bana resim atıyorlar aradan 6 gün geçmiş buradan şikayet yazdıktan sonra bana cevap veriyorsunuz. Yırtıp gönderdikleri resmi ekte paylaşıyorum. Sanki gönderici firma yırtıp göndermiş gibi yırtık geldi diyor zaten tüm taşıyıcı Aras Kargo şubede yırtılmadığını nereden bileyim?

13 Ocak 2025 14:10

Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Emre
Emre
14 Ocak 2025 16:52

Sorunumu çözemediler ama müşteri hizmetlerindeki Derya Hanım çok ilgiliydi başka bir siparişimde kargo ile ilgilendi ve kargomun hızlı ulaşmasını sağladı.

21 Ocak 2025 14:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Ocak 2025 20:45
295

profile
12 Temmuz 2024 17:43
429

profile
17 Nisan 2025 19:42
231
Aras Kargo'nun Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Şube Yönlendirmesi
Aras Kargo'nun Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Şube Yönlendirmesi
5
Çağrı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çağrı
02 Eylül 2024 06:59
404
"Adalet Hanım'a çabası için teşekkürler. Şubeyle iletişime geçilip gerekli uyarıların yapılacağını sorunun tekrarlanmayacağını söyledi."
Aras Kargo Eyüp Alibeyköy Şubesi
Aras Kargo Eyüp Alibeyköy Şubesi
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Kasım 2024 21:45
277
"Çözüm için teşekkür ederim"
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri