to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Aras Kargo Antalya Kepez Dokuma şubesinde aynı olumsuz tavırlarla karşılaşıyorum. Şube sabahları geç açılıyor, akşamları ise resmi kapanış saatinden yaklaşık bir saat önce kapatıp müşterilere “ekran dondu” gibi bahanelerle işlem yapmayacaklarını söylüyor. Gitmeden önce özellikle müş...
Aras Kargo ile LCW üzerinden oluşturduğum iade gönderimi için Trabzon Ortahisar’daki adresimden alınmak üzere evden teslim talebi oluşturdum. Kargonun adresimden alınması gerekirken ilk talebimden bu yana haftalar geçmesine rağmen hiçbir görevli gelmedi ve iadem alınmadı. Bu süreçte defalarca Aras ...
İş yerimin her bayram gönderdiği büyük çikolata kutusu bu kez Aras Kargo ile tarafıma ulaştırılacaktı. 6044439636138 takip numaralı kargo yaklaşık 15 gün önce evime teslim edilmesi gerekirken, ne bir teslimat yapıldı ne de doğru bilgilendirme sağlandı. Arefe günü bizzat şubeye gidip kargomu almak is...
30 Mart tarihinde Aras Kargo Sultan Şubesi üzerinden 3 adet Dolap kargosu gönderdim. Gönderilerden iki tanesi aynı boyut ve aynı ağırlıkta olmasına rağmen, sistemde birine 1 desi, diğerine ise 2 desi girildiği için 6046449146429 takip numaralı kargodan benden fazladan 115 TL ücret tahsil edildi. Ço...
Aras Kargo Tunceli Merkez şubesinin dağıtım uygulamalarıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Merkeze bağlı mahalledeki adresime gelen kargom, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan, keyfi bir şekilde şubeden almam gerektiği söylenerek bekletiliyor. Son gönderimde de yine adrese teslim yapı...
Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilen gönderi ile ilgili ciddi bir fiyatlandırma sorunu yaşadım. İstanbul’dan Artvin Merkez’e gönderilen ve yalnızca 1 desi olarak belirtilen, 1 kilogramdan daha hafif bir kargo için tarafımdan 408 TL ücret talep edilmiştir. Gönderi kapsamında herhangi bir ek h...
Aras Kargo Serik şubesi üzerinden gelen 6407584389806 numaralı gönderim için defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Kuryeler adreste olduğumu telefonla teyit etmelerine rağmen kargomu bana teslim etmek yerine başka bir yere bırakıp gidiyorlar ve kargonun nereye bırakıldığı konusunda hiçbir şekilde bilgile...
6046068808785 numaralı siparişim 26 Mart'ta kargoya verildi tahmini teslim tarihi 30 Mart olmasına rağmen 4 gündür çıkış şubesinde herhangi bir ilerleme olmuyor. Konuyla ilgili şikayetlerimi Aras Kargo müşteri hizmetlerine bildirdim. Kayıt numaram : 13709479 Sorunumun acil çözülmesini istiyorum karg...
Trendyol üzerinden 17.03.2026 tarihinde 1.090 TL tutarında halı örtüsü siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve 25.03.2026 tarihinde telefonuma ürünün teslim edildiğine dair SMS ve bildirim geldi. Ancak ne kapıma ne bahçeme gelen herhangi bir kargo olmadı, hiçbir şekilde bir ürün tesl...
Aras Kargo Konya Yazır şubesine ait 6407473351687 numaralı kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Şehir merkezinin göbeğinde bir adreste oturmama rağmen, kargom ilk gün dağıtıma çıkarıldıktan sonra “yetiştiremedik” şeklinde bir mesaj aldım. Ertesi gün ise bu kez kargom dağıtıma b...
26 Mart saat 15.00’te Ankara’dan Erzurum’a gönderilen ve alıcısı olduğum 6405684176794 takip numaralı Aras Kargo gönderim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim sürekli “yolda” görünüyor, ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konu ile ilgili Aras Kargo ile gö...
Aras Kargo ile yaşadığım saygısız ve mağdur edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Mamak ilçesinde bulunan yurda teslim edilecek kargom için kurye, kargomun geldiğini ve yurdun önünde olduklarını söyledi. Hemen aşağı indiğimde ortada kimse yoktu. Telefonla aradığımda bir yanlışlık olduğunu, hemen gel...
Aras Kargo ile 6407294594467 takip numaralı gönderimle ilgili dün ciddi bir sorun yaşadım. Kargoyu iş yerime, çalıştığım hastaneye sipariş ettim. Hastanede kargoların her zaman bırakıldığı iki sabit teslimat noktası bulunuyor. Çalışma koşullarım nedeniyle diğer binaya gidip kargoyu almam sadece iş ç...
Aras Kargo Yaşamkent şubesi ile ticaretimde sürekli ödemeli kargo kullanıyorum ve kargolarım hiçbir şekilde belirtilen teslim saatlerine uyulmadan, personelin keyfine göre saatlerde dağıtıma çıkarılıyor. Bugün, 31.03.2026 tarihinde yine aynı sorunu yaşadım. 300 TL tutarında ödemeli bir kargom için t...
Bugün anneme Aras Kargo ile gönderilen 604 649 156 46 24 takip numaralı kargo, teslimat zaman aralığı 18.00–20.00 olarak görünmesine rağmen İstanbul Yedikule’deki adrese ulaştırılmadı. Buna rağmen sistemde ve mesajda “kapıya geldik, not bıraktık, sizi arayacağız” şeklinde bilgi verilmiş. Ne kapıya ...
Facebook’ta reklamını görerek Monikagiyim.com adlı siteden 29 Mart’ta 3 adet pantolon siparişi verdim. Siparişim 31 Mart’ta Aras Kargo ile elime ulaştı ancak paket açıldığında sipariş ettiğim pantolonlar yerine 3 adet pijama altı gönderildiğini gördüm. Kargo üzerinden yalnızca “ser grup” ibaresi bul...
Aras Kargo’nun İzmir Bergama şubesi üzerinden 6407842740354 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 2 saat içinde adresime teslim edileceğine dair saat 17.44’te SMS aldım, hatta o sırada dağıtım aracı evimin önünden geçti. Buna rağmen saat 18.24’te “adresinizde yoktunu...
Düzce Kaynaşlı Aras Kargo şubesiyle uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. İlçede bulunduğu ve merkeze uzak olduğu için özellikle bu şubenin teslimatlarında sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. Evde insan olmasına, hatta uygulama üzerinden “evdeyim” seçeneğini işaretlememe rağmen bütün gün bekled...
31 Mart günü Bursa Osmangazi Osmangazi Hamzabey Mahallesi Hamzabey Caddesi No:19 Aksoy Bakkal adresine teslim edilmesi gereken, benim siparişini verdiğim ve başka biri için olan sarkıt linear ürünüm için Aras Kargo’dan “Sizi adresinizde bulamadık, 2 saat içinde teslim edeceğiz” şeklinde SMS aldım. O...
24 Mart 2026 tarihinde saat 15.52’de Afyonkarahisar Kocatepe şubesinden 6045597506495 takip numaralı kargomu arkadaşıma gönderdim. Daha sonra kargo görevlisi alıcıyı arayarak teslim kodunu almış, ancak kargoyu fiilen teslim etmeden ortadan kaybetmiştir. Teslim kodu alınmasına rağmen kargonun kime te...
10.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen ve takip numarası 6043727279571 olan kargom, bugün 31’ine gelmiş olmamıza rağmen hâlâ bana ulaşmadı. Bolu’da ikamet ediyorum ve burada zaten iki şube var. Daha önce Aras Kargo’dan gelen gönderilerim her zaman bana yakın olan şubeye gelir ve kargocular e...
Biz Ankara Şaşmaz’da esnaflık yapıyoruz ve kargolarımız için Aras Kargo Ankara Şaşmaz şubesini kullanıyoruz. Şubenin resmi çalışma saatleri 18:00 olmasına rağmen kargo kabulü 16:30’dan sonra yapılmıyor; ayrıca kargolar 17:30 gibi şubeden çıkabiliyor. Esnaf olduğumuz için işlerimiz ancak bu saatlere ...
Bandırma Aras Kargo şubesinde görevli A** isimli kurye ile yaşadığım üslup ve hizmet sorumsuzluğunu paylaşmak istiyorum. 31 Mart tarihinde gelmesi gereken kapıda ödemeli kargom ev adresime getirildi ve kurye tarafından arandım. Telefonda kargoyu teslim etmek için geldiğini söyledi, ben de 3 dakika i...
Karaman Aras Kargo şubesine gelen 7260031314116940 teslimat numaralı kargom, 25.03.2026 tarihinden beri şubede bekletilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve dağıtıma çıkarılmıyor. Kargonun bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Bu kadar uzun süre şubede bekletilmesini ve dağıtıma çıkarı...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
