Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Merhabalar, 28 Kasım 2025 tarihinde verdiğim sipariş henüz elime ulaşmadı. 10 gündür bekliyorum. Firma adı Aras Kargo. Kendilerinin müşteri hizmetleri...

Merhabalar, 28 Kasım 2025 tarihinde verdiğim sipariş henüz elime ulaşmadı. 10 gündür bekliyorum. Firma adı Aras Kargo. Kendilerinin müşteri hizmetleri...

Aras Kargo asla müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Hem şubeyi hem çağrı merkezini aramama rağmen, temsilciye bağlanma seçeneği bile yok. Kargomu sipariş...

Trendyol üzerinden kitap sipariş ettim. Teslimat yeri olarak gel al noktası seçtim. Ürün bugün 14:30'da geldi diye mesaj geldi. Saat 19:00'da gel al noktasına gittim. Bana ürünün gelmediğini, Aras Kargo'nun ürünü getirmeyip getirmiş gibi yaptığını söyledi. Ürünüm kayıp, 1 hafta beklemem gerekiyormuş...

Aras Kargo Bilecik şubesini arıyorum Osmaneli de gel al noktası neresi diye sormak için telefonları açmıyorlar. Telefonu açıp konuşmuyorlar açık bırakıyorlar telefonu cevap veren yok müşteri hizmetlerine bağlanıyor onlara söylüyorum onlar ise yoğunluktan almamışlardır diyorlar

Aras Kargo tahmini teslimat 19.05.2023 olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Elime daha çabuk ulaşması için gel al noktasını tercih ettim ama Aras Kargo'nun pişmanlık olduğunu unutmuşum 444 25 52 numarasından müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız bir şey zaten