to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo şirketi ile kargom ile ilgili sorun yaşadım.
İnternetten sipariş verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildi. Dün Aras Kargo ürünü getirdi. Gelmeden önce telefon etti. Evdeyiz bekliyoruz dedik kurye kapıya kadar geldi. Zile basmadan dönüp gitti.
Evde kamera car kamera kayıtlarına baktım. Daha sonra gelmediği için telefonla aradık geldim bekledim evde yoktunuz diye söyledi. Gelip şubeden teslim almamızı istedi. Bende şubeye gitmeyeceğimi kargomu getirmesini söyledim elimde kamera kaydı var zile basmadan kapıdan dönüp gitmişsin dedim. Böyle söyleyince korktu ve sonraki gün tekrar getirdi.
Kargom kapıda ödemeli olduğu için teslim almadan kontrol etmek istedim ancak bu defa da kurye paketi açmamıza izin vermedi. Paketi açamazsın teslim aldıktan ve ödemeyi yaptıktan sonra ne yaparsan yap dedi.
İnternet alışveriş lerinde kargoyu kontrol edip ürün hasarlıysa kuryeye tutanak tutturabilirsiniz diye uyarıyorlar. Ancak bu Aras Kargo Bursa Başaran şubesi çalışanı kurye paketi açmamıza izin vermedi ve bizde ürünü teslim alamadık.
Daha önce başka kargo şirketleri de sipariş getirdi. Hiçbiri böyle bir şey yapmadı hatta abi kontrol edin diye kendileri uyarıda bulunuyordu.
Bu Aras Kargo çalışanı kurye hem çok bilmiş hem de saygısız.
Bir de bize akıl öğretiyor " güvenmiyorsanız almasaydınız. Bilmediğiniz yerden alışveriş yapmasaydınız gibi.
Bir daha bu Aras Kargo'dan asla bir şey getirmesini istemem.
Aras Kargo asla siparişi başka hiçbir kargo şirketinde sorun yaşamıyoruz fakat arasa gelince yok evde yoktunuz evde olduğumuz halde zile bastım çıkmadı kimse zile nasıl basıyorlarsa o zil asla çalmıyor yeter artık işini doğru düzgün yapan kuryeleri çalıştırın bir olur. İki olur. Her seferinde aynı ş...
Aras Kargo çalışan kuryeler resmen kargomuzu teslim etmediler. Bize ulaşmayan ürünümüzü ulaştırdık diye bildirim yapmışlar Aras Kargo'yu aradığımızda karşımızda muhatap bulamadık telefonlarımızı dahi açmadılar. Böyle bir kargonun denetimi yok mu bu insanlar mağdur olduklarında kiminle muhatap olacak...
Aras Kargo çalışan saygısızlığı. Bugün kargom teslim olacaktı, telefonda konuşurken bir numara beni aradı bunların ekran görüntülerini de paylaşıyor olacağım. 1 dakika içinde geri döndüğümde çalışan artık adreste olmadığını, zili bastığını iddia etti. Evde 2 kişiyiz. Zilde bir problem yok. Böyle bir...
Aras Kargo ile tarafıma bir kargo gönderildi bugün dağıtıma çıkar çıkmaz kargom teslim edildi diye gözüktü tarafıma ne bir kod ne bir bilgi SMS i iletilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen umursamaz ve asabi şekilde davranıldı. Yani bu nasıl sistem kardeşim yapamıyorsanız kapatın gidi...
Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen bir kargoyla ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kargoyu teslim etmeden önce kurye beni arayarak teslimat kodunu istedi. Kargoyu teslim almadan bu kodu paylaşmamın doğru olmadığını düşündüğüm için önce paketi teslim almak istediğimi beli...
Yorumlar