Aras Kargo Turgutreis Şubesinde Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Şikayetlere Cevap Yok

Aras Kargo Bodrum Turgutreis şubesi ile uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Son olarak Trendyol üzerinden verdiğim, süpürgelik ve yan ürünlerinden oluşan 6423798349305 takip numaralı kargomla ilgili yaşadıklarım artık tahammül sınırını aştı.

5 Mayıs’ta Aras Kargo’dan “kargonuz teslim edilmek üzere yola çıktı” şeklinde mesaj aldım ancak o gün hiçbir teslimat yapılmadı. 6 Mayıs saat 18.26’da tekrar teslim edileceğine dair bildirim geldi, gece saat 23.00’e kadar evde beklememe rağmen yine teslimat gerçekleşmedi. Sağlık sorunlarım nedeniyle şubeye gidip kargoyu alma imkanım olmadığı için özellikle eve teslim istedim, buna rağmen kargo getirilmedi.

Bu süreçte Aras Kargo’ya çağrı merkezi üzerinden şikayet oluşturdum, ayrıca Trendyol’a da durumu bildirdim. Aras Kargo Turgutreis şubesi hakkında ayrıca şube şikayetinde de bulundum fakat şubeden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, arayan soran olmadı. Bugün, 14 Mayıs 2026 itibarıyla Trendyol kargonun teslim edilip edilmediğini sordu, teslim edilmediğini bildirmem üzerine siparişim iptal edildi ve ürün satıcıya geri gönderildi.

Aynı şube ile daha önce de en az üç kez benzer teslimat sorunları yaşadım. O dönemlerde merkeze şikayet ettikten sonra ürünler sonradan da olsa teslim ediliyordu. Artık şikayetler dahi işe yaramıyor, kargo yine getirilmeden geri gönderiliyor. Ne kargo merkezi ne de satıcılar Bodrum Turgutreis şubesi üzerinde herhangi bir kontrol sağlayamıyor; sanki herkes bu şubenin elinde oyuncak olmuş durumda.

Aras Kargo Bodrum Turgutreis şubesinin acilen denetlenmesini ve düzgün, zamanında teslimat yapacak şekilde çalışmasının sağlanmasını istiyorum. Eğer bu standart hizmeti bile sağlayamayacaklarsa bu şubenin kapatılmasını tercih ederim. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle artık Aras Kargo ile çalışan hiçbir yerden alışveriş yapmamaya karar verdim ve bu durumun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.