to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Aras Kargo Safranbolu şubeniz çalışanları hakkında şikayet bildirimi oluşturmak istiyorum. Cumartesi iade kargo teslimi yapmak üzere şubenize geldim. Daha önce defalarca talep etmeme rağmen evden teslim alimi yapılmadı çünkü. Geldiğimde şube kapanmak üzere idi fakat sorun şu ki personeller den hanımefendi elinde sigara ile kapalı alanda iş yerinde ve ismini bilmediğim diğer beyefendi çok çirkin üslup la kargo alamayacağını çalışma saatleri içerisinde gelin dedi. Çalışma saati olmaya bilir bunu anlarım fakat üslup çok kotuydu. Ben içeride konuyu anlatmaya çalışırken. Kapıyı kapat çıkalım denildi. Daha konuyu anlatmadan üstelik. Müşteri kovmak de demek. Ve sigara içilmesi. İlginize.
Sayın Merve B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32813861 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo Sefaköy Şubesi saat 15:00'te kapanmasına rağmen saat 14:00'te götürdüğüm iade kargomu almadı. Durumumu anlatmama ve hafta içi çalıştığım için kargoyu vermede çok zorlandığımı aktarmama rağmen inatla ve ısrarla kargomu kabul etmediler. Saygısız ve bilinçsiz çalışanlar... Size baktım, sadec...
Aras Kargo Hasköy şubesinden ve çalışanlarından şikayetçiyim. Akşam saat 5 de biz geliyoruz dağıtıma çıktık diye mesaj atıp kafalarına göre evde olunmayacağını bildikleri iş saatinde mesaj atıp dağıtıma çıkıyorlar. Ardından kargoyu saat 6 gibi getirdiklerinde aradılar yetişemedim ve hemen döndüğümde...
Aras Kargo Sabiha Gökçen şubesine iade kargo götürdüm. İnternette çalışma saatleri saat 3 olarak yazmasına rağmen, çalışanlar sadece saat 12'ye kadar kargo alıyoruz dediler ve kargomu almadılar. Çalışan beyefendi saygısızdı ve sorulan sorulara cevap vermek yerine, çocuk azarlar gibi azarlamaya başla...
05.05.2025 tarihinde saat 17.28 de Aras Kargo Ferah şubesine kargo teslim etmek için gittim. Şube personeli kapıda çay ve sigara içiyorlardı. Kargo vereceğimi söylediğimde içeriye bile girmeme izin vermeden kargo alamayız saat doldu dendi. Şube 7 ye kadar çalışıyor dediğimde kadın personel öyle bir ...
Aras Kargo Saka şubesi sürekli olarak gelen kargoları teslim etmeden teslim edildi gösteriyor. Farklı şubeye sevkini gerçekleştirmeleri gerekiyor onu ...
Yorumlar