Ayse

Aras Kargo servisten gelen garantili bilgisayarımı ellime kutusu parçalanmış ve hasar almış bir şekilde getirdi. Hasar tespit tutanağı tutturmama rağmen günlerdir müşteri hizmetleri ve şube ile diyalog halinde olmama rağmen Ankara Plevne şubesi benim mağduriyetimi gidermedi. Ürününüz 2. El ürün o yüzden bir şey yapamayız dediler. Yani bu demek oluyor ki biz sizin ürününüzü kırarız fırlatırız siz ikinci el ürün olduğu için bizden bir şey talep edemezsiniz. Ankara Plevne şubesi bana dinlerseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne bille başvuru yapabilirsiniz deyip beni ortada bıraktı gereken tüm mercilere şikayetimi bildirdim. Aras Kargo pişmanlıktır. Tuzaklarına düşmeyin

Aras Kargo

Sayın Ayse B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 31735969 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Ayse

Hiçbir sonuç alamadım ürününüz ikinci el ürün deyip hiç bsy yapamayacaklarını söylediler.

Aras Kargo Kutu Darmadağın Olmuş!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargom Günlerdir Şubede Bekletiliyor, Müşteri Temsilcisi Yardımcı Olmuyor

Kargom Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Kapaklı Aras Kargo Şubesinin Olumsuz Müşteri Yaklaşımı

Aras Kargo Yeşiloba Şubesi'nde İletişim Sorunu Ve Kargo İadesi Mağduriyeti

Kargom Bir Türlü Teslim Edilmiyor, Yanlış Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu

Öne Çıkan Konular

Aras Kargo Kategorileri