to read complaints and reviews, or file yours. 
Son 2 haftadır yurtdışı çıkışlı tüm kargolarımda Aras ile teslimat yapıldığı iÇin sinir krizlerine giriyorum.
İlk kargomu biz evdeyken aramadan zile bile basmadan kapıya bırakıp gitmişler, ortada kargo yok diye şubeleri arıyorum çalındı mı teslim edilmedi mi çöpe mi gitti belli değil, sağ olsun karşı komşumuz muhafaza etmiş, buluyoruz.
İkinci teslimat kargolarını dağıtıma bile çıkarmıyorlar. Sistemden bakıp öğreniyorum yoksa geri iade olacak yurt dışına. Şubeye gidip kendim alıyorum.
Üçüncüde teslimatı arkadaşlar getiriyor. Hayretler olsun ki.
Dördüncüde kargo teslimata çıktıktan sonra ardı ardına 2 gün boyunca kurye arkadaş sistemden 1 dakika içinde basıp onaylamamışım diye dağıtımı iptal ediyor.
Siz nasıl bir şirketsiniz tam olarak? Bu şubedeki arkadaşların sıkıntısı nedir milyon tane şikayet var çalışmak istemiyorsanız zorla çalıştıran mı var sizi kardeşim? İnsanları delirtmeye mi çalışıyorsunuz ben mi peşinde koşacağım. Sizin işinizin? Ararız Aras sistemi takip no sorar 10 kere doğru girdiğim kod yanlış diye canlı desteğe bağlamaz telefonu yüzümüze kapatır sizin neyiniz doğru? Kanser edersiniz insanı siz. Sabır mı sınıyorsunuz yoksa insanları zorla tahrik mi ediyorsunuz bilmiyorum ama aradığınızı birileri sonunda verir. Kimse ta çin'den gelen kargonun sizin 3 kuruşluk iş etiğiniz yüzünden geri gönderilmesine eyvallah demez.
Şu şubeyi doğru düzgün denetleyin.
Gerçekten buraya Aras Kargo'dan dolayı şikayet yazmaktan bıktım. Layıkıyla hizmet veremeyecekseniz lütfen yapmayın kimseyi mağdur etmeyin. Yine adresten alım sorunu yine Aras Kargo. Adresten alım yapmadıkları için başka bir siparişimin gelmesini bekliyorum ki iade kargomu verebileyim. Daha önce aldı...
Kargom ilk önce adreste bulunmadığım iddia edilerek şubeye gitti bunu öğrenir öğrenmez arayıp böyle bir şey olmadığını tüm gün evde olduğumu gelen kargo olmadığını belirttim. Sonrasında talep açıldı tekrar dağıtıma çıkması için fakat bu süreçte ertesi gün olan Cuma günü mesaj geldi 3 iş gününde karg...
Aras Kargo'dan takip numarasını girdiğimde getirmeyeceklerini gelip şubeden almam gerektiği yazmıştı. Bende onca yolu gittim, bu sefer dağıtıma çıktı dediler. Niye öyle yazıyorsunuz madem bildiri olarak dedim. Şubedeki elemanlar yok, kurye yeniymiş ne alakası var dedim. Yeni olmasıyla buradan bilgil...
Her zamanki gibi Aras Kargo. Son 3 kargomda yaşadığım sorunlara benzer yine aynı sorun. Kargo önce yanlış şubeye yönlendiriliyor, oradan bağlı olduğum şubeye transfer ediliyor. Bana dağıtıma çıktı diye mesaj geldi, evde olmadığım için "ertesi gün gelsin" seçeneğini seçtim, birkaç saat sonra telefon ...
Yorumlar