Aras Kargo Daire Teslimatı Reddetti, Güvenliğe Bırakma Şart Koştu

Meyrem · 2026-03-23T12:27:06+03:00

Diyarbakır Yenişehir’de Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 6398259515816 takip numaralı gönderim için 23.03.2026 tarihinde saat 11:21 civarında H****** isimli kurye tarafından aranarak, kargonun kat/daire teslimi yapılmayacağı, sadece güvenliğe bırakılacağı söylendi. Kurye, teslimat kodunu vermezsem gönderinin iade edileceğini, kodu verirsem de kargoyu güvenliğe bırakacağını belirtti. Ben ise gönderimin daireme teslim edilmesini talep ettiğimde, buna rağmen kat teslimatı yapmayacaklarını ifade ettiler. İlgili kuryenin telefon numarası da tarafımda mevcuttur, gerekirse firma bu bilgiye ulaşmak için benimle iletişime geçebilir. Adresime kadar getirilen bir kargonun, benim onayım ve rızam olmadan güvenliğe bırakılmak istenmesini ve daire teslimi yapılmamasını kabul etmiyorum. Gönderimin, teslimat kurallarına uygun şekilde doğrudan daireme teslim edilmesini ve bu tür sıkıntıların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Meyrem K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35526596 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Meyrem

Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık. Gönderinizi 3 iş günü içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz. Gönderi durum bilgisi ile hizmet sunumuna ilişkin hak ve yükümlükleriniz için Ziyaret anımıza dair fotoğraf için: Utanmadan böyle bir mesaj gönderiyorlar

Meyrem

Bu mu çözdüğünüz sorun