to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Adana Barajyolu Aras Kargo şubesinden gelen kargolarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünler taşıma esnasında çalışanlar tarafından atıldığı için kolilerde ezilmeler oluşuyor, paketler yıpranmış halde geliyor. Bu süreçte en az 10 kez gönderilerim kırık ya da hasarlı şekilde teslim edildi.
Kargolarım defalarca zarar görmesine rağmen ne şube ne de çalışanlar herhangi bir şekilde yardımcı olmuyor. Paketi alırken sorumluluğu tamamen müşteriye bırakıp çıkıyorlar. Müşteri paketi açtığında ürün kırık çıksa bile hasar tespit tutanağı vermiyorlar, bu yüzden de resmi bir kayıt oluşturamıyorum.
Aras Kargo’nun Adana Barajyolu şubesinde kargoların daha özenli taşınmasını, çalışanların bu konuda uyarılmasını ve hasarlı kargolarda müşteriye zorluk çıkarmadan hasar tespit tutanağı düzenlenmesini talep ediyorum. Defalarca yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bugün teslim almam gereken kargo için sabah saatlerinde aranarak gönderimin şubeye ulaştığı ve gelip alabileceğim söylendi. Bunun üzerine şubeye gittiğimde ise kargomun henüz gelmediği söylenerek tam tersi bir bilgi verildi. Bu çelişkil...
Adana'dan İzmit'e gönderilen kargom darmadağın gelmiş ve ben aramadığım takdirde kargonun geldiğinden haberim olmayacaktı. O gün gitmeseydim, geri iade edilecekmiş. Gönderilen eşyalarımın yarısı kırılmış, yarısı ise kaybolmuş. Yani, elime geçen tek bir ürün oldu. Koca koliden bu zararı kim karşılaya...
Aras Kargo Adana Barajyolu şubesine gelen 4442521630773 numaralı gönderim Aras Kargo çağrı merkezi tarafından teslimat bölgesi dışında olduğu için iade edilmiş deniliyor. Şubeye ulaşıyorum hasar vardı ondan gönderdik deniliyor. Şube çalışanlarına soruluyor hattayken müşteriye bilgi vermediniz mi diy...
Aras Kargo Adana şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefon servisi için beklediğim kargo şu an ellerinde olmasına rağmen bana herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve kargonun durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Bugünden itibaren teslimat süreciyle ilgili belirsizlik devam ed...
Adana Yamaçlı Aras Kargo şubesine yaklaşık bir ay önce 1 adet çiçek ve 1 adet çerçeveden oluşan bir gönderi teslim ettim. Kargom Samsun Çiftlik Şubesi'ne ulaştığında hasarlı olduğu tespit edilip tutanak tutuldu, teslim alınmadan tekrar Adana'ya gönderildi. Adana şubesinde ise yazıcı bozuk olduğu içi...
Yorumlar