Apple Macbook macbook müşteri hizmetleri

Apple üzerinden 04.03.2026 tarihinde, özel konfigürasyonlu 16 inç Uzay Siyahı Macbook Pro siparişi verdim. Sipariş anında tarafıma standart teslimat kapsamında 17.03.2026 tarihi net ve açık şekilde teslimat tarihi olarak bildirildi ve bununla ilgili resmi bilgilendirme mesajı aldım. Ürün satışa açıl...

Apple’dan yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Macbook Air m4 bilgisayarımın ekranında bugün fark ettiğim, ne olduğunu anlayamadığım küçük bir nokta bulunuyor. Cihazım çoğunlukla masada duran, sayılı kullanılan bir ürün olmasına rağmen bu nokta sürekli ekranda görünüyor ve gözü rahatsız ediyor. Bunun y...

3 Ekim 2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden Macbook Air eğitim kampanyası kapsamında 45.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Alım sırasında taksit seçeneği sunulmadığı için, işlemin 5. Dakikasında siparişimi iptal ettim. Buna rağmen ürün kargoya ve...

Apple Akasya’da mağduriyet – 110 bin TL’lik ürüne jelatin çözümü! 31 Temmuz 2025’te, Macbook Pro 2023 16 inç cihazımın garantisinin bitmesine 2 gün kala Apple Akasya’ya gidip genel kontrol yaptırdım. “Retina soyulması, donanım, pil, tozlanma” gibi konuları özellikle belirttim. “Her şey normal” deni...

MacBook Air'imi trackpad kısmında sorun yaşadığımla ilgili yetkili servise götürdüm. Space tuşunda basarken sıkıntı yaşadığımı ve onun da incelenmesini istedim. Ertesi gün trackpad için kullanıcı hatası dendi ve 15610 TL'ye yaptırmak isterseniz dendi. Kabul etmeyip ertesi gün almaya gittim. Eve dönd...

Media Markt 06.03.2025 tarihinde yani dün akşam Macbook Air cihazını satın aldım. Kullandığım programı desteklemediğini görünce birkaç saat sonra iade etmek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri bu konu ile Apple Türkiye ile görüşmemizi iletti. Apple Türkiye ise cihazı bizden değil de Media Markt...

Macbook Pro M4 Pro cihaz aldım. Cihazım ekranı kendi kendine gitti. Ortada bir çizgi oluştu. Yıllardır Macbook kullanıyorum hiç böyle bir sorun görmedim. Yeni cihazlarda ekranlar sıkıntılı olabilir. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Apple tonla para almasına rağmen acil durumlarda ulaşabilecek bir ...

Kuzenimden ABD'de iken Starlight rengi Macbook istemiştim. Kuzenim satın alırken iki kez kontrol etmesine rağmen kasada karışmış ve Midnight rengi verilmiş. Kutuyu açınca neye uğradığımı şaşırdım. Apple ile iletişime geçip değişim yapıp yapmayacağımızı sorduk, müşteri hizmetleri kalitesi ve sağladığ...

İki gün önce Macbook Air bilgisayarımı bakım için Apple'a gönderdim. Şu anda bana ulaşıyorlar ve 9 bin TL masraf çıkardıklarını söylüyorlar. Ben sadece klavye ve hoparlör temizliği istemiştim. Ancak onlar, hepsinin değiştirilmesi gerektiğini belirtiyorlar. İade talebinde bulundum ve 802 TL teknik ba...

2021 başında aldığım Macbook Air m1 bilgisayarım, ekranı kaldırıp uyandırdığımda bazen internete bağlanmıyor. Wireless bağlı gözüküyor fakat Safari, App Store vs gibi internete bağlı hizmetleri kullanamıyorum. Bilgisayarı yeniden başlatmam gerekiyor. Problem belirsiz aralıklarla oluyor. Gün aşırı da...

Apple online store üzerinden sipariş oluşturmak istedik. Garanti Bankası üzerinden Macbook öğrenci indirimi kampanyasından yararlanmak istedik. Evet Macbook+Airpods hediye olacak şekilde oldu ancak tek çekim şeklinde yansıdı. İşlemi iptal etmek istedik çünkü tek çekim olarak ödeyebilecek durumda değ...

-Bir MacBook Pro almaya karar verdik ve Ankara Gordion AVM'de bulunan "Troy Premium Reseller" satış noktasında istediğimiz ürünün stokta olup olmadığını öğrenmek için Troy müşteri hizmetlerini aradık ve stokta olduğunu ve fiyatının da 49.999.-TL olduğunu öğrenip ilgili mağazaya geçtik. -Ancak mağaza...