Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35545318
1
Aslihan sonuçtan hiç memnun değil

Personelin Kaba Tutumu Ve Oda Servisi Sorunu

profile
Aslihan
Anemon Hotels
24 Mart 23:55
33

22-23 Mart tarihinde Samsun Anemon Otel’de 3 yaşındaki oğlumla birlikte 1 gece konakladım. Oda servisine ulaşamadığım için lobide görevli O**** Bey’den oğlum için süt rica ettim. Bana oda servisinin kapalı olduğunu söyledi, bunun üzerine farklı bir şekilde temin edip edemeyeceklerini sorduğumda kesin bir dille hayır cevabı aldım.

Zaten otel giriş kaydım yapılırken de aynı personelin küçümseyen ve rahatsız edici bir tavırla konuşmasından oldukça rahatsız olmuştum. Anemon Oteller Grubu’nun bilinen ve tercih edilen büyük bir otel zinciri olmasından dolayı bu tesisi özellikle seçmiştik; ancak personelin bu yaklaşımı nedeniyle kendimi değersiz ve misafir olarak hiç önemsenmiyormuş gibi hissettim.

Bu yaşadığım olumsuz deneyimle ilgili olarak otel yönetiminden hem bir açıklama hem de özür ve geri dönüş bekliyorum. Benzer bir durumun başka misafirlerin de başına gelmemesi için ilgili personelle gerekli iletişimin ve değerlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

Aslihan
Aslihan
02 Nisan 01:12

22-23 Mart'ta Samsun Anemon Otel'de oğlumla konakladım, oda servisi kapalı olduğu için o**** Bey'den süt talep ettim ve kesin hayır cevabı aldım. Aynı personelin küçümseyen tavırları beni değersiz hissettirdi. Telefonla bilgi alındı, sadece isim verildi, başka bir gelişme olmadı. Ücret iadesi ve özür talep ediyorum, henüz bir yanıt almadım. Gece sert yastık istediğimizde de doğrudan hayır denildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Samsun Anemon Otelde Klima Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Bahadır
Anemon Hotels
08 Haziran 2025 20:43
501

Bayram tatilinde ailemle konaklamak için Samsun Anemon otele 2 ayrı oda ödemesi yaptım. Odaya yerleştiğimde iki odanın da klimasının soğutmadığını fark edip resepsiyona bilgi verdim, onlarda ilgileneceklerini söylediler. Odada sıcaktan duramadığımız için yan taraftaki AVM de 3 saat vakit geçirdik. B...

1 Destek
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Anemon Hotels Konfor Açısından Ciddi Bir Mağduriyet Yaşadım

profile
Murat
Anemon Hotels
17 Şubat 12:21
119

14 Şubat gecesi Samsun Anemon Otel’de 707 numaralı odada konaklama yaptım. Bu otelde daha önce birçok kez kalmama rağmen bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu konaklamamda hem hijyen hem de Konfor açısından ciddi bir mağduriyet yaşadım. Odaya giriş yaptığımızda banyonun temizlenmem...

Anemon Hotels Otel Konaklama Şikayeti

profile
Fatih
Anemon Hotels
09 Eylül 2023 16:41
1.297

Anemon otel yıllardır konaklama yaptığım otelde artık konaklama yapmayacağım. Geçen ay konaklama yaptığım Samsun Anemon otelde iki gün kaldıktan sonra çıkış yaptım fakat odada ayakkabımı unuttum. Farklı şehre geçtikten sonra oteli aradım telefonda beni uzunca bir süre beklettiler sonra ayakkabının o...

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İki Kişilik Odada Suya Fahiş Ücret Ve Yetersiz İkram Rahatsızlığı

profile
Hasan
Anemon Hotels
21 Eylül 2025 12:37
500

20-21 Eylül tarihlerinde Anemon Otel Samsun’da 507 numaralı odada bir gece konakladık. İki kişi olmamıza rağmen odada sadece bir adet ücretsiz su vardı. Sonrasında mini bardaki suları içtiğimizde, çıkışta toplamda dört adet su için 200 TL (adet başı 50 TL) ücret talep edildi. Otelde temel bir ihtiya...

Anemon Hotels Samsun İlgisiz Personeller

profile
E. Ylm
Anemon Hotels
28 Temmuz 2023 00:03
1.136

27/07/2023 Samsun Anemon otelde pencereden ve banyodan gelen çatırdama sesleri üzerine resepsiyonu aradım. Hemen görevli gönderip baktıralım dediler. 10 dakika geçti. Tekrar aradım. "Gelmediler mi efendim hemen yönlendiriyorum" dediler ve 7 dakika. Geçti hala gelen olmadı. 3. Arayışımda bu sizi son ...

Benzer Şikayet Yaz