to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye hesabıma bugün alışveriş yapmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. Alacağım ürünleri sepetime ekledim, tam ödeme aşamasına geldiğim sırada sistem beni bir anda attı ve hesabım tamamen engellendi. O andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini bu konuyla...
25 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden 405-5157872-4349938 numaralı siparişimle Proline aktif karbonlu kedi kumu satın aldım. Ürün kargoda hasar gördüğü için bana teslim edilmeden geri gönderildi. Buraya kadar normal, ancak ürünün yeniden gönderilmesini beklerken firma kendiliğinden iade talebi olu...
TikTok’ta izlediğim bir reklamda Carrefour SA blender seti 599 TL olarak tanıtılıyordu. Reklam yönlendirmesiyle Amazon üzerinden alışverişe devam ettim, ödeme ekranında da ürün bedeli 599 TL olarak görünüyordu. Bilgilerimi girip ödemeyi tamamladıktan sonra kartımdan peş peşe çekim yapıldığını fark e...
Amazon.com.tr üzerinden 404-5530066-2455523 numaralı siparişimle 2 adet Vitra Move a45811 masajlı duş sistemi satın aldım. Ürünler, Kasım ayı fırsat etiketli ve fiyat farkı iadesi kampanyasına dahildi. Amazon müşteri hizmetleriyle 16 Kasım saat 16:55'te yaptığım telefon görüşmesinde, ürünlerin kampa...
Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 1 yıldır farklı zamanlarda çeşitli ürünler satın almak istediğimde ödeme yöntemi olarak Troy kartımı kullanmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “Bu kart desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı alıyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Sorunun sadece bana değil, genel ol...
Amazon üzerinden Stanley termos ve iPhone 17 Pro Max telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişlerimin kargo takip numaraları sa2549828 ve sa2559358’dir. Teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünlerim üç gündür tarafıma ulaşmadı. Sipariş adresim İstanbul Ümraniye’dir. Amazon müşteri hizmetleriyle defalarc...
Facebook'ta, Amazon adı kullanılarak 350 TL'ye sürpriz ürünler kolisi gönderimi yapılıp ödeme alınıyor. Ek kargo ücreti çıkarıyorlar, onu da ödüyoruz ama tekrar tekrar 'ödemede sorun oldu' diye aynı sayfaya yönlendiriyorlar. Sistem, maalesef ödemeler alındı diyor ve 750 TL civarında işlem tamamlanam...
Amazon uygulamasından 11 Kasım 2024 tarihinde aldığım satıcısı Amazon.com.tr olan 4 adet 10 kg Bonnie Basic Yetişkin Tavuklu mamalar tarafıma 13 Kasım 2024 tarihinde teslim edilmiştir. Ürünlerin hiçbiri ne bir çuvala ne bir poşete ne bir kutuyu konulmamış ve ürün ambalajları da yırtılmış, hasar görm...
Ürün sipariş ederken, ödeme aracını kontrol etmem gerektiği yönünde bir hata mesajı aldım. Müşteri temsilcileri, hatanın bankayla alakalı olduğunu (kartın internet alışverişine kapalı olması vb.) söylediler. Bankayı aradığımda, ayarlarımın açık olduğunu, ödeme miktarından dolayı şüpheli bir işlem ol...
Amazon.com.tr üzerinden Anker Q30 bluetooth kulaklık aldım. Kulaklık pedi bağlantı noktalarından açılma yaptı. Servise göndermem istendi. Değişim talep ettiğimi belirttiğimde, ürünün alım tarihinden 1 ay geçtiği için servisten DOA belgesi almam söylendi. Bana iletilen yetkili servis olan sanalbt.com...
"Güncellemeyi unutmuşum. Çok zaman geçmeden bankamla iletişime geçtim bilgim olmadan hesap çıkışı yapıldığını belirttim. Bankam 3 gün geçmeden paramı hesabıma iade etti. Teşekkürler"
18.12.2023 tarihinde Amazon.com.tr'den almış olduğum Xiaomi C300 ve C400 marka güvenlik kameralarının bozuk olması sebebiyle, aynı gün içinde iade ettim. Amazon Prime üyesi olduğum ve yıllardır Amazon.com kullanıcısı olduğum için, iade işleminde sorun yaşamayacağımı düşündüm; ancak bir hafta geçmesi...
Amazon 406-6842788-5887507 numaralı siparişimi ürün kargo teslimatında hasar aldığı için tarafıma ulaşım yapmadı. Yapmadığı gibi aradan yaklaşık 10 güne yakin zaman geçtiği için indirimli ürünü tekrar alma şansım da kalmadı. Bana zorunlu olarak para iadesi yaptılar. Lakin ödeme yaparken kulla Mis ol...
Amazon - Sipariş İptali 8 Haziran Perşembe Akşamı 1 adet ürün satın aldım fakat ödeme yöntemimle alakalı bir problem olmamasına rağmen alışverişimi iptal ettiler ve ardından Bu şekilde bir mesaj gönderildi. Ödeme yönteminizle ilgili bir sorun nedeniyle 408-6628047-7215559 numaralı son Amazon.com.t...
Philips marka 65 pus8807 adlı Ürünü sepete attım. En fazla 3 günde kargoda yazıyordu. Ödeme işlemine geçerken hata verdi. Hatanın ne olduğu da yazmıyor. Müşteri ilişkilerine bağlandım. O da sorunun ne olduğunu anlamadı. Kendisinin ürünü ödeme aşamasına kadar getirebildiğini iletti. Daha sonradan anl...
