to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden aldığım oyuncu koltuğu için Kolay Gelsin firması aracılığıyla 4 gün önce kapıdan iade talebinde bulundum. Kargoyu alması gereken kişi yaklaşık 3 gün önce beni arayarak ürünün büyük boyutlu olduğunu, bu yüzden başka bir arkadaşını yönlendireceğini söyledi ancak o günden beri kimse ge...
Amazon üzerinden 171-8309222-5794769 sipariş numarasıyla satışını yaptığım Philips Toz Torbasız fc9331 süpürgeyi, za6645169 gönderi kodu ile kolay gelsin firması aracılığıyla müşteriye gönderdim. Müşteri ürünü kapıda teslim almadan iade ettiği için ürün tekrar tarafıma gönderildi. Ancak kargoyu tesl...
Amazon üzerinden toplam 1.700 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve 06.12.2025 tarihinde akşam saat 20.00 civarında teslim edildiği bilgisi sisteme "kendisine teslim edildi" şeklinde işlenmiş görünüyor. Ancak ben o saatte evde değildim, kargoyu ben...
"Sorunun çözülmesi için benim ulaşmam gerekti ama ulaştıktan sonra Aykız Hanım çok yardımcı oldu ve sorun çözüldü. Aykız Hanım'a teşekkür ederim."
Kolay Gelsin ve Amazon İş Birliği Keyfine Göre Teslimat Keyfine Göre İade Yapıyor Kolay Gelsin tarafından 148235503 takip numaralı kargom, adresime hiç teslim edilmeden iade edildi. Kayıtlı adresimin yanlış olduğu iddia edildi ancak aynı gün (09.11.2025 Pazar) aynı firma tarafından gene aynı interne...
Amazon'un Gülümseten Kasım kampanyası kapsamında aldığım ürün daha kargoya bile verilmeden iki kez indirime girdi. Kampanyaya dahil olmadığı söylenerek ürünü kapıda kabul etmeyip tekrar almamı istediler. Kargolarımız karıştı, günlerce kargo bekledik. Gelmesi gereken ürünler de geri döndü, sonra tekr...
Amazon Türkiye den aldığım ürünlerim ertesi gün teslim gözükmesine rağmen 4 gündür ürün teslim edilmiyor. Amazon müşteri hizmetlerini her aradığımda ürünün aynı gün 22.00 ye kadar teslim edileceğini teyit ediyor ve kargo teslimi yine sağlanmıyor. Ürün iade sürecini başlatmak istediğimde ise bu sürec...
