to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye’den 407-3915835-0783567 numaralı siparişim kapsamında kablosuz telefon kulaklık ve saat şarj standı satın aldım. Ürün sistemde “kargolandı” olarak gözüktükten sonra, 16 Şubat’ta uygulamaya girdiğimde herhangi bir açık ve zamanında bilgilendirme yapılmadan siparişin iptal edildiğini ke...
Amazon. De hesabıma yaklaşık 1,5 ay önce toplam 700 Euro tutarında hediye bakiyesi yükledim. İki adet 100 Euro’luk ve bir adet 500 Euro’luk olmak üzere üç ayrı hediye bakiyesi tanımlandı. Bu bakiyeleri kullanarak Lenovo marka bir laptop siparişi verdim; akşam oluşturduğum siparişi sabah kontrol etti...
Amazon’dan Karaca Sakura 8 parça 316 çelik tencere seti aldım. 100 TL promosyon tanımlandı, fakat banka kaynaklı olarak siparişim iptal edildi. Olabilir, tekrar denerim, başka kartım var onunla denerim. 100 TL promosyon, iptalden sonra tekrar yüklenemiyormuş. Burada müşteri olarak benim suçum nedir?...
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Başvurum iletildikten sonra Amazon Türkiye yetkilileri tarafıma mail ile ulaşarak satın almış olduğum miktar ile güncel miktar arasındaki farkı hediye çeki olarak Amazon hesabıma tanımladılar. Teşekkürler..."
Amazondan alışveriş yaparken kredi kartı onay suresi dolduğu için siparişim iptal edildi ve iptalle birlikte para puanlarımda silindi. Müşteri hizmetlerini aradım para puanlarımın iadesi için fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yani saçma sapan bir uygulama. Alışveriş olmadığı halde neden ka...
Amazon Prime hesabıma "mail adresime gelmesi gereken bir Apple Gift Card siparişim nedeniyle adresimi usa diye güncellediğim için" önce sipariş iptali maili geldi, "müşteri hizmetleri beni arasın" linkinden arama talep ettim, konuştuk, talep oluşturup 24 saat içinde durumun düzeleceğini söylediler. ...
Daha önce alışveriş yaptığım için indirim kodu tanımlandı. Alışveriş yaptım, indirim kodunu kullandım. Siparişimi iptal etmişler. Baştan almak istedim ama indirim kodunu silmişler ve geri tanımlayamıyoruz dediler. Yani anlayacağınız insanları yanıltıyorlar. İndirim kodu veriyoruz deyip insanlara alı...
Amazon üzerinden Samsung Galaxy s23fe 8/256 GB telefonu sepetime ekledim ve yanında da Samsung fit3 hediye verilecekti. Ödeme sayfasına geldim ve kartım 3D securty açık olduğu için güvenlik amaçlı siparişi iptal edip hesabımı kapattı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde verilen cevap bankayl...
21 Mart 2023 tarihinde Samsung S23 Ultra telefonu, Samsung Galaxy Watch 6 44mm hediyesiyle birlikte ₺47.948 tutarında satın aldım. Ürün aynı gün 21 Mart 2023 gündüz ve gece 23.07'de ₺47499 fiyatına düştü. Ben aynı gün Amazon müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri yetkilisi aradaki farkın bir sonraki a...
Amazon sitesinden 22 Mart 2024 tarihinde, saat 01:20'de vermiş olduğum 171-7942220-4272349 numaralı siparişimde Samsung A54 256 GB siyah renk telefon ve hediye olarak Buds FE kulaklık bulunmaktadır. Toplamda 15.898 TL ödeme, hediye kartım ve kredi kartım üzerinden gerçekleştirildi. Ancak, kredi kart...
Amazon Prime üyesi olarak 22.12.2023 tarihinde verdiğim son 4 siparişten 3ü iptal edilmiştir. Tutarsız şekilde diğer siparişlerimde yaşanmayan "ödeme hatası" bahane edilmiştir. Kartımın kayıtlı olduğu Amazon sitesi ödemeyi tekrar deneme seçeneği sunmayıp sipariş iptali yapmıştır. Almak istediğim hed...
Merhaba, 22/12/2023 tarihinde Amazon'dan ilk siparişe özel 'Amazon 80' kodunu kullanarak gözlük aldım, ancak siparişim iptal edildi. Ardından müşteri hizmetleri ile konuştum ve bana ürünün fiyatı kadar kupon tanımlandı; üstelik çok ısrar etmeme rağmen 80 TL olarak tanımlamadılar. Lakin tekrar gözlüğ...
Amazondan gülümseten kasım kampanyasında aldığım bilgisayarın (özellikle gülümseten kasım kapsamında olduğuna dikkat ettim. ) fiyatı 500 TL düştü, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aralık'ın 15 inde 500,00 TL hediye kartı tanımlanacağı söylendi. Bunun üzerinde siparişi iptal etmek yerine bekledim....
11 adet çocuk kitabı aldım. Yeğenlerime hediye. Amazon, bir hanenin bu kadar kitap alışverişi yapamayacağını düşünerek siparişimi iptal etti. Kafasına göre. Mail atıp durumu anlatınca, satıcı olmadığıma ikna olmuşlar (mail atarak) tekrar alabileceğimi söylediler. Tekrar aldım, yine iptal ettiler. Şa...
Amazon web sitesine ilk defa 14bin tl hediye kart yükleyip kendi adıma kahve makinesi almak istedim. Her defasında siparişim iptal edildi. Hesabımdaki bakiyeyle maalesef kahve makinesi alamıyorum. 3 kere denedim. Kendi adıma denedim kabul etmedi. Eşimin adına denedim yine iptal etti. Sonra tekrar ke...
08.07.2023 tarihinde çok güvendiğim Amazon Türkiye aracılığıyla Cosori marka Airfryer aldım. (sipariş no 171-9559541-1077111) ürünü fiyat değişikliği sebebiyle iade ettim. İade işlemini Amazon mobil web sitesi üzerinden yaptım. İade ayrıntılarında 7 gün içerisinde banka hesabınızda veya kredi kartı ...
22.04.2023 tarihinde Amazon Almanya'dan eşime Skechers marka ayakkabı aldım. Yaklaşık 15 gün geçtikten sonra Amazon uygulamasından siparişimin hangi aşamada olduğunu kontrol etmek istediğimde siparişlerim kısmında siparişi göremedim. Daha sonrasında Amazon canlı bağlantı ile müşteri temsilcisine bağ...
Mayıs 2'de Amazon'dan yaptığım alışveriş için 10 gün bekledim. Sonrasında siparişimin hareketsiz olduğunu görünce mesaj attım ve kargomun durumunu sordum. Şimdi ise aksaklıktan dolayı diyerek siparişimi iptal ettiler. 20 TL de hediye para yatıracaklarmış. Alacağım marka ayakkabıyı şu an aynı paraya ...
