Amazon Değişim müşteri hizmetleri numarası

Amazon.com üzerinden Trendline yavru kedi maması satın aldım. Ürünü Amazon’un kendi satıcısından sipariş etmeme rağmen mama herhangi bir koruyucu kargo kolisine konulmadan, sadece kendi paketi bantlanmış ve yırtılmış şekilde elime ulaştı. Poşet patlamış, mama dökülmüş durumdaydı ve kargo görevlisi t...

Amazon üzerinden satın aldığım "Amazing Spider‑Man Vol. 5 Cilt 4" adlı kitabım, 9 Ocak 2026 Cuma günü Kocaeli’de adresime hasarlı olarak ulaştı. Kitabın kenar kısmında hem yırtık hem de kırılma şeklinde belirgin bir hasar vardı. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetlerini arayarak, üründe hasar olduğ...

10 Aralık 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim ZA 6293991 numaralı siparişimle, 156195311 kargo takip numarasıyla İzmir Karşıyaka 1828/7 Sk. No: 8/3 adresime gönderilen, suyun içinde yüzü tamamen kapatan ve şnorkel vasıtasıyla nefes almayı sağlayan bir deniz maskesi satın aldım. Ancak ür...

Amazon üzerinden satın aldığım mantar lambanın sipariş numarası 408-0018277-0345151 olan ürünüm 27 Aralık tarihinde teslim edildi ve paketi açtığım anda ürünün hasarlı olduğunu fark ettim. Ürün için yaklaşık 299,70 TL ödedim; puanlarımı kullandığım için tutar daha düşük yansıdı, ancak sonuçta elime ...

Amazon.com üzerinden Esila krem adlı ürünü satın aldım. Ürün sayfasında tamamen saf içerikli bir ürün görseli ve buna uygun bir açıklama yer almasına rağmen, elime geçen ürün karışım bir ürün çıktı. Yani sitedeki görselle ve tanıtımla gönderilen ürün birbirini kesinlikle karşılamıyor. Ürünü geçtiği...

Amazon Türkiye’den 171-4807149-0708323 sipariş numarası ile aldığım Philips 13'ü 1 Arada Erkek Bakım Seti mg7920/15 model tıraş makinesi kısa sürede arızalandı. Ürünü İstanbul/Kadıköy’deki yetkili servise götürdüm ve servis tarafından bayi değişim onay formu verildi. Servis, değişim işleminin ürünü ...

Philips Lumea epilasyon cihazımı yaklaşık 80 gün önce Amazon üzerinden satın aldım. Cihazı sadece birkaç kez kullandım ve bir hafta önce ışık atımı yapmamaya başladı, artık çalışmıyor. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Sorun yaşadıktan sonra Amazon üzerinden ...

Amazon üzerinden satın aldığım Skechers D’lites model ayakkabımın dikişlerinde yaklaşık 3 aydır yırtılma meydana geliyor. Ürünün faturası ve sipariş numarası elimde mevcut, ayrıca garanti süresi de devam etmektedir. Satın almayı doğrudan Amazon internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Yaklaşık 3 ...

11 Temmuz 2025 tarihinde 171-2570962-0692341 sipariş numarası ile Amazon satıcılı olarak Crocs Crocband 42-43 sipariş verdim. 12 Temmuz'da elime ulaştığında ürünün birinin küçük birinin büyük olduğunu fark ettim. Ürünü iade edecekken değişim imkanının olduğunu fark edip 13 Temmuz'da ürünleri değişim...

Amazondan aldığım "mi 4K Android TV stick" cihazı arızalandığı için Xiaomi servisine götürdüm. Servis orijinal kutusu olmadığından ve Amazon faturasında cihaz seri numarası olmadığından yardımcı olmadı. Bende Amazon müşteri hizmetleri aracılığı ile 14 Haziran tarihinde değişim talebinde bulundum ve ...

171-3018063-5986760 sipariş numarası ile Amazon.com.tr üzerinden satın almış olduğum Kipling marka seyahat valizinin tekerlerinde sürtünme izleri mevcut, aynı zamanda toz içerisinde olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirttim ve fotoğrafları gönderdim, değişim rica ettiğimi vurgu...

+1

Amazondan 50 inç TCL marka TV aldım. TV'nin kurulumunu servis yaptı. Tv de iri bir adet ölü piksel tespit edildi. Birkaç gün sonrası değişim onaylandı. Amazon ile yazılı iletişim birkaç gün sürdü, değişim ile ilgili sonuç alamadım. İade edebileceğim sürekli söylendi. TV ye zam geldiği için aynı ürün...

Amazon.com.tr üzerinden aldığım Stanley Klasik 2.3 l termos iyi bir şekilde paketlenmesine rağmen altında küçük bir ezikle geldi. Amazon.com.tr değişim yapmıyor iade yapın diyor. Kutupayısı ise hiçbir şekilde telefonları açmıyor. Müşteri hizmetleri numarası tam sıra bana geldiğinde telefonu suratım...

01/10/2024 tarihinde Amazon.com.tr aracılığıyla 404-2429987-1646735 sipariş numarası ile satın aldığım "Calvin Klein Hiking Lace Up Boot Lth Bot Erkek, Siyah, 44 numara" ürünle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Ürünü aldıktan sonra henüz 2 ay bile geçmeden sağ yanında bir açılma meydana gelmiştir. Ürü...

Philips BHD510/00 modelli saç kurutma makinem bozuktu servise gönderdim ve servis ürün tamir edilemeyeceği için bayi ürün değiştirme belgesi verdi. Ürünü amazon.com.tr adresinden aştığım için değişim istedim ama sonrasında ürün stokta olmadığı için ürün stoğa geldiğinde değişim yapalım dendi tarafım...

+4

22.01.2023 de 408-3167236-5640363 sipariş numarası ile amazon.com.tr üzerinden satın aldığımız Karaca Multichef stand mikser/hamur yoğurma/kıyma makinesinin arızası sebebiyle 01/05/2024 tarihinde Malatya'daki yetkili servise, devamında yetkili servisten tüm parçaları ile (22/05/2024) kargolanarak Ka...

11 Mayıs 2023 tarihinde Amazon'dan aldığım Cosori marka hava fritözü arızalandığı için 21 Nisan'da Amazon'a gönderdim. Ürünün değişimi 23 Nisan'da onaylandı ve süreci beklemeye başladım. Müşteri hizmetleri tarafından verilen bilgiye göre değişim sürecinin iki haftayı bulabileceği ve beklemem gerekti...

Amazon.com.tr 27.09.2023 tarihinde aldığım ürün kutu hasarlı ve çalışmıyor. Müşteri hizmetleri ile konuşup ürün değişimi istediğimde stoklarında ürünün olduğunu söylemelerine rağmen ürünün iade talebi oluşturup ürün değiştirmediler. Ürün fiyatı yükseldiği için değiştirmediler. Müşteri hizmetleri num...

Amazon'dan Prime indirimlerinden satın aldığım Dji drone bozuk çıktı. Ürünü Karacasulu servise gönderdim. Servis ürünün bozuk (Doa) olduğunu kabul etti. Amazon ürünü iade alıyor. Ancak değişim yapmıyor. Prime indirimli ürünü iade edip yenisini daha yüksek fiyattan almak istemiyorum. Amazon'un ulaşıl...

amazon.com.tr den satıcısı Amazon olan Xiaomi bir robot süpürge aldım. Ürün arızalandı. Yetkili servis fatura da ürün seri numarası olmadığı için servis kaydı açmadı. Amazon a yazdım durumu faturayı değiştirmeyeceklerini söylediler. İade açın dediler. İadeyi kabul etmedim ürün şimdi 10.000 TLe bana ...

Amazon üzerinden Philips marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Aradan yaklaşık 1.5 ay geçtikten sonra süpürge kendiliğinden bozuldu. Bununla ilgili Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bana ürünü iade alabileceklerini veya değişim yapabileceklerini söylediler. Değişim yapılmasını is...

Amazon dan Samsung s23 Ultra ve onunla birlikte Samsun watch 5 44 mm siparişi verdim kargomu MNG Kargo teslim almış ve ertesi gün teslim almak için sabırsızlık ile bekledim. Kargo firması yazdığım adresin diğer şubeye ait olduğunu belirterek kargoyu aktarmaya gönderip diğer şubeye yönlendirdiler. Da...

Amazon'dan 20 Mayıs 2023 tarihinde almış olduğum Puma Kadın Carina 2.0 spor ayakkabı daha 1 ay olmadan kenarlarından açılma yaptı. Değişim için 26 Haziran 2023 tarihinde Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm. R*** Hanım ile yaptığım görüşmede görsele gerek olmadığını, sözümü dikkate aldıklarını ve ...