Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Esin sonuçtan memnun değil

Amazon Ekstra Ücretle Seçtiğim Hızlı Teslimat Gerçekleşmedi

profile
24 Mayıs 2025 17:16
562

Amazon'dan bir Huawei kulaklık siparişi verdim, aciliyeti olduğundan, ücreti karşılığı ertesi gün cumartesi olmasına rağmen teslim edileceğini öğrendiğim için bu seçenekle ilerledim. Bugün sabah 9.38'de Kolay Gelsin kargo şirketinden iş yerim kapalı olduğu için teslim edilemediğini yazan SMS aldım. Çalıştığım şirket 24 saat güvenlikli ve kargo teslim alabilen bir iş merkezinde. Kargo şirketine ulaşamadım, sesli yanıtları aşamadım. Amazon müşteri temsilcileriyle yazışmaya başladım. Bana aktardıkları bilgi, kargo şirketini "kendilerinin seçemedikleri" bazı kargo şirketlerinin cumartesi teslimat yapmadıkları, salı günü teslim edileceği yönünde oldu ve özür dilediler. Peki ben neden ekstra ücreti öderken 24 mayısta teslim edileceği yazan bir ekran görüyorum, ben neden şirket kapalı diye teslim edilemedi diye benim yüzümdenmiş gibi ifade edilen bir SMS alıyorum. Amazon Müşteri temsilcisi N** hanımın beyanıyla sitede "hafta sonu açık" seçeneğini seçmediğim için bunların yaşandığını öğrenmem. Bu ifade muhtemel 2 Punto gibi küçük bir yazıyla yazılmış olmalı zira o karmakarışık web sitesinde kulaklığı bulmam bile mucize oldu. Acil ve zorunda olmasam markayı tercih etmezdim. Manevi anlamda oldukça zor durumda bırakıldım, birinin kalbi kırıldı ve bana karşı güveni sarsıldı bu nedenle. Dava açmam an meselesi. Bazı şeyler küçüktür ama mide bulandırır, Kargo şirketinin afı değişmeli bırakın gelmesin olmalı çünkü gelmedi...

Esin
Esin
24 Mayıs 2025 17:44

17.37 de biri aradı beni adını hatırlamıyorum. Her yerde mi aynı sorunu yaşıyorsunuz dedi evet dedim, çevrenizde başkasında bu sorun var mı dedi ben açıklamaya çalışırken ben size başka bir soru soruyorum diyerek cümlem bitmeden azarladı. Hem şebekem çekmediği, hem de mağdurken azarlandığım için, bu şekilde bir iletişime devam etmemek için kapattım. Beni dinlemediğiniz konudaki "çevredekilerden" başlayarak herkesin hattını iptal ettirmesi için çalışacağım. Yeter artık halkla insanlarla hiçbir markanın alay etmesine tahammülüm kalmadı

Esin
Esin
24 Mayıs 2025 18:01

Son mesajım hatalı, dikkate alınmamasını rica ederim. Son zamanlarda sorun yaşadığım çok marka var maalesef :(

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Eylül 2024 19:02
783
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
07 Nisan 2025 17:26
1.003
Amazon'dan Sipariş Edilen Kulaklık Teslim Edilemiyor

profile
Görkem
11 Şubat 2025 14:28
797
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Aralık 2023 16:03
514

profile
15 Temmuz 2025 18:40
625
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri