to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz bünyesinde bireysel emeklilik sisteminden çıkarak yatırdığım tutarı geri almak istediğimde, şirkete tek ulaşabildiğim Allianz dijital asistanı üzerinden gerekli desteği alamamaktayım.
Bir aydan uzun süredir Allianz müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden iptal talebi denediğimde sürekli hata alıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için de telefonla iptal seçeneğini kullanmam fiilen mümkün olmuyor. Cayma hakkım ve sürecin işleyişiyle ilgili bilgiyi, müşteri temsilcisine ulaşamadığım için yine sadece dijital yapay zeka asistandan öğrenebildim ve burada 2 aylık cayma süresi olduğundan bahsedildi. ( sistemde kalınan sürem 3 ay olup 2 aylık süre dolmadan önce de bu işlemi gerçekleştiremedim. )
Hem müşteri hizmetlerinden bu desteği alamıyor olmam hem de dijital asistandan paramın iade edilmeyeceğini öğrenmem benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil. 56**30 numaralı sözleşmemin iptal edilmesini ve sisteme yatırmış olduğum paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Allianz üzerinden otomatik bireysel emeklilik sistemine dahil edilmişim ve cayma hakkım geçtiği için sistemden çıkış yapamıyorum. Çalıştığım kurum Plaskar aracılığıyla otomatik katılım yapılmış. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım; her defasında cayma hakkımın geçtiği ve işlemi online olar...
Allianz Bireysel Emeklilik Planı kapsamında 5523**73 numaralı sözleşmem ile ilgili olarak 5 Ağustos günü cayma hakkımı kullanarak çıkış işlemi başlattım. Ancak bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, içeride olan paramın tamamının iade edilmeyeceği ve paramı alamayacağım söylendi. Sözleşmeyi yapan...
Allianz Bireysel Emeklilik sistemindeki sözleşmemi 21 Ocak’ta tarafıma SMS ile gönderilen iptal formunu doldurarak iptal ettim. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Sistemde biriken yaklaşık 10.970 TL tutarındaki birikimime ulaşamıyorum. Bu...
Allianz müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim fakat bir türlü yetkili birine bağlanamadım. Her seferinde üzerime telefonu kapattılar. Bireysel emeklilik iptal talebimi hem yazılı hem de sesli yanıt sistemi üzerinden ilettim, ancak berat ötesi bir bireysel emeklilik sistemi diyebilirim. Muhatap olac...
Allianz’da otomatik katılım bireysel emeklilik sisteminden yaklaşık 1 yıldır ayrılmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden her denememde sürekli hata alıyorum. En son bugün yine mobil uygulamadan çıkış talebi oluşturmaya çalıştım ve sistem tekrar hata verdi, işlemimi tamamlayamadım. Sözleşme num...
Yorumlar