to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Çukurova Doğalgaz’ın Hatay Antakya Dikmece Mahallesi’indeki tesisatımla ilgili yaşadığım gecikmeyi ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum.
01.04.2026 tarihinde 5106****68 numaralı tesisatıma ait 810004743849 numaralı doğal gaz kullanım sözleşmem onaylanmıştır. Ardından 06.04.2026 tarihinde 8008377057 numaralı gaz açım (sözleşme yenileme) talebinde bulundum. Tarafıma iletilen bilgilendirmede, tesisat kontrol işlemlerinin 4 iş günü içinde tamamlanacağı ve randevu bilgilerinin bildirileceği ifade edilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmemiş, randevu oluşturulmamış ve saha ekipleri tarafından herhangi bir ziyaret gerçekleştirilmemiştir.
Sürecin hızlanması için gaz açım talebimi iki kez oluşturmama rağmen yine de hiçbir geri dönüş alamadım. Bu durum hem mağduriyete yol açmakta hem de temel bir ihtiyaç olan doğal gaz hizmetine erişimimi ciddi şekilde geciktirmektedir. Vatandaşa sunulan hizmet standardı açısından, bu tür uzun ve gerekçesiz gecikmelerin yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu kapsamda, gerekli incelemenin yapılarak gaz açım işleminin ivedilikle gerçekleştirilmesini, tarafıma net bir randevu tarihi ve saatinin bildirilmesini ve yaşanan aksaklığın gerekçesi hakkında açık bir şekilde tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Hatay Antakya’da Aksa Doğalgaz aboneliğim için 6 Mart’tan beri gaz açma işlemi yapılmasını bekliyorum. Herhangi bir randevu tarihi ve saati bilgisi verilmeden ekipler adrese gelmiş, ben evde yokken işlem yapılmaya çalışılmış ve bu durum bana sonradan söylendi. Randevu verilmediği için o gün evde bul...
Hatay Antakya Dikmece Konutları 6. Bölge İkinci Etap’ta ikamet ediyorum. 10.09.2025 tarihinden bu yana Aksa Doğalgaz Çukurova şirketiyle doğalgaz açım işlemleri için defalarca başvuru yaptım. Memur olmam nedeniyle gaz açım ekibinden saat 17.00’den sonra gelmelerini özellikle talep etmeme rağmen, üç ...
Yaklaşık 10 gündür Aksa Gaz Çukurova’dan doğalgaz açma işlemi için başvuruda bulundum. Alazi Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi, b1 03 Blok No:9, Alazi 8. Bölge 2. Etap TOKİ Konutları, Alazi Antakya Hatay adresinde oturuyorum. 810002955715 numaralı sözleşmem mevcut. İlk açım ücreti de tarafımdan alındı. ...
Yorumlar