to read complaints and reviews, or file yours. 
3 veya 4 ay önce Akbank Atakum/Samsun şubesine ihtiyaç kredisi çekmek için gittim ve kredi işlemleri için Se. Ça. İsimli kredi işlemlerinden sorumlu personel ile görüştüm. Her ayın 15'inde taksitlerimi ödeyeceğimi söyledim. Se. Ça. İsimli hanımefendi, ayın 15'ine 7 gün var, aradaki farkı ödersiniz. Bu da fazla para ödemeniz anlamına gelir, siz haftaya gelin ve kredinizi ayın 15'inde çekin dedi. Ben de hanımefendinin bilgisi ve tecrübesine güvenerek bir hafta sonra şubeye kredi çekmek için tekrar gittim ve aynı hanımefendi ile muhatap oldum. Krediyi çekeceğim esnada kredi oranlarının yükseldiğini fark ettim. Se. Ça. İsimli personele neden beni bir hafta sonraya yönlendirdiğini, bu durumun benim zararıma olduğunu söylediğimde, hiçbir mahcupluk göstermeden, siz de o gün çekseydiniz o zaman dedi. Kendisine beni yanlış yönlendirdiğini söylediğimde, beyefendi krediyi çekecek misiniz, çekmeyecek misiniz diyerek kaba bir dil kullandı. Buradan böyle bir personeli bünyesinde bulundurduğu ve vatandaşı zarara uğrattığı için Akbank'ı kınıyorum.
Akbank'tan telefon şubesi aracılığıyla kredi çektim. Kredinin taksit tarihinin ayın 15'i olması gerektiğini belirttim. Geri aramam gerektiği söylendi ve işlem ayın son gününde yapıldı. Daha sonra taksit tarihinin değiştirilemeyeceği ifade edildi. Şikayette bulundum ve çektiğim kredinin bir taksitini...
Akbank'tan 100 bin tl ihtiyaç kredisi çekmiştim. 6. Taksitin kesim ekstresi 28.10.2023'te idi. 21.10.2023 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini aradım. 6. Taksiti erken yatırabilir miyim diye sordum, Akbank müşteri hizmetleri bana, biz yapabiliriz dedi. Ardından erken kapama yapacağız dedi, erken ka...
Akbank a. Ş. Den 3 ay ertelemeli görüşme sağlayarak kredi çekme işlemim oldu. 2 ay sonrasında büyük bir pişmanlık oldu. Benim için. 3 ay ertelemeli adı altında kredi verip sonrasında 3 ay daha geçmeden 2. Ayda sıfır taksit adı altında ödeme yapılması gerekiyor. Bu bilginin tarafıma aktarılmadığı gib...
10 gündür Akbank'tan kredi çekmeye çalışıyorum. Şubeden sürekli arayan hanıma yazdım, başkası bakıyor dedi. Yazdım, aradım, soruyorum cevap vermiyor; arıyorum açmıyor. Kredi işlemi çok basit, ya olur ya olmaz. Konut kredisinde de benzer sorun yaşadım ve tekrarı olmazsa çekeyim dedim. Onaylanan kredi...
Akbank müşteri hizmetleri temsilcisinden bilgi alıp tek çekim olarak 15 bin TL çekim yaptım. Bana taksite bölebileceklerini söylediler, o gün kartımın limiti yetersiz olduğu için bölmediklerini, ertesi gün ekstremi ödediğimde bölebileceklerini ve herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Ben de kabu...
Yorumlar