to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımın sonu 7572 ile biten kartını hiç kullanmamış olmama rağmen, Şubat ayında yaşadığım bir işlem nedeniyle mağdur oldum. Araba vergisi ödememi Akbank banka kartımdan yapmak isterken ödeme banka kartımdan çekilmeyip, haberim ve onayım olmadan kullanılmayan kredi kartımdan 2.623 TL tutarında çekim yapılmış ve üzerine kredi kartına asgari ödeme tutarı yansıtılmıştır.
Bu durumla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kullanılmayan karttan çekim yapamayacaklarını söylediler; ancak yaşadığım durum bunun tam tersi şeklindedir. Hem iznim olmadan kredi kartımdan çekim yapılması hem de bu işlem nedeniyle gereksiz yere faiz ve asgari ödeme yansıtılması beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Bu nedenle, iznim dışında kredi kartımdan çekilen tutar nedeniyle oluşan gereksiz faiz ve asgari ödeme yansımalarının tamamen iptal edilmesini ve bu tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kullanılmasını istemediğim bu Axess kredi kartımın da kapatılmasını rica ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Akbank Axess kredi kartımın kullanılabilir limitini son iki ay içinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan önce tamamen kullanıma kapattılar, bu ay ise tekrar açıp ciddi oranda düşürdüler. Limit düşürmenin dışında, ekstreme yansıyan faizler nedeniyle hesabımda bir anda eksik bakiye ve borç görünmey...
20.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 351,32 TL, 21.08.2025 tarihinde ise 3.486,68 TL olmak üzere iki gün üst üste bilgim ve iznim dışında işlem gerçekleşti. Kartım yurt dışı işlemlerine kapalı olmasına rağmen bu tutarların yurt dışından çekildiği bilgisini müşteri temsilcisinden öğrendi...
Akbank Axess kredi kartım, üç kez asgari tutarın altında ödeme yaptığım gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Özel bir şirkette çalıştığım için maaşlarımız sık sık geç yatıyor ve bu nedenle bazı dönemlerde asgari tutarın altında ödeme yapmak zorunda kaldım. Daha sonra asgari ödeme tutarını yatırdım, dön...
Akbank'ta kullanmadığım bir Axess kredi kartım vardı. Kartımın şifresi dahi yoktu, herhangi bir harcama da yapmadım. Bugüne kadar hiç kullanmadığım kart için bana borç çıkarılmış. Ben de bu borcu ödemek istediğimi ilettim, bu şekilde bana geri dönüş sağlanacağını söylediler. Ödemenin bir kısmına düş...
Akbank Axess kredi kartımı ve kredilerimi daha önce yapılandırmıştım. Borcum azaldığında, 2025 Ağustos ayında erken ödeme yaparak tüm borcumu kapattım...
Yorumlar