Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank'ın İpotek Kaldırma Sürecindeki Kurumsal Eksiklikleri

Akbank'ın İpotek Kaldırma Sürecindeki Kurumsal Eksiklikleri
profile
24 Şubat 2025 20:36
3.279

2009 yılında İzmir'deki Akbank Alsancak şubesinden aldığım krediyi 2014 yılında tamamladım. Evin üzerindeki ipoteği kaldırmak için gerekli fek yazısını istediğimde benden hem ipotek belgesini hem de ipotek senedini istediler. Sanki ipoteği koyan benmişim gibi kendilerinin tutması gereken evrakı benden istemeleri Sabancı Holding bünyesindeki Akbank gibi bir bankanın kurumsallığı konusunda beni düşündürdü. Akbank ile neden çalışmamam gerektiğini bir kere daha hatırlattılar. Bir şube ipotek kalkmadan gerekli ipotek belgelerini nasıl saklamaz anlam veremiyorum. Kendisinin saklaması gereken bir banka bu verileri mudisinden isterse ne kadar güvenilirdir yorumu okuyanlara bırakıyorum. Yaşadığımız dijital çağda 15 yıl Alman şirketinde yöneticilik yapmış biri olarak bu kadar amatör ve umursamaz bir yaklaşım görmedim. Ekte paylaştığım Misyon ve Vizyon sadece hikayeden ibaretmiş bunu gördüm. Hazırladığım belgeler için hem zaman hem de para harcadıktan sonra. Evrakları verdim. Bu evrakları taradılar. Sanki kendi arşivindeki belgeymiş gibi Tapu'ya gönderdiler. Tapu da kendi harcını alarak işlemi tamamladı. Bu sözde müşteri odaklı banka ile çalışanlar bence bir kere daha düşünsün.

Bu arada vizyon kısmında yazan finansal sürdürülebilirlik maddesini, kendi işlerini müşterilere yaptırarak hem zaman hem de masraftan kaçarak mı sağlıyorlar merak ettim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zorunlu Konut Poliçesi Ve Faiz Artışı Tehdidiyle Karşı Karşıyayım

profile
Veysel
13 Mayıs 2025 11:49
882

30 Yıllık İpotek Mağduriyeti: Akbank'tan Çözüm Bekliyoruz

profile
Mahmut
10 Şubat 2025 22:36
1.646
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Çalışanlarının Derdi Hizmet Değil, Keyiflerine Bakmak!

profile
Murat
15 Şubat 2024 13:40
3.408
Akbank Çalışanlarının Derdi Hizmet Değil, Keyiflerine Bakmak!
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ta İpotek Kaldırma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

profile
08 Temmuz 2025 13:52
1.222
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri