to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank yatırım hesabımdan 25.05.2026 tarihinde “borç” adı altında 343,37 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Zaten yaptığımız her hisse senedi işlemi için komisyon ödüyoruz, buna ek olarak neden böyle bir kesinti yapıldığını anlamış değilim. Üstelik genellikle küçük meblağlarla sınırlı işlemler gerçekleştiriyorum, buna rağmen bu kadar yüksek bir tutarın hesabımdan çekilmesini makul bulmuyorum.
Kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, sorunuma ilişkin hiçbir şekilde bilgi alamadım. Müşteri numaram 24252182’dir. Bu kesintinin detaylı açıklamasının tarafıma iletilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm 343,37 TL tutarındaki bedelin yatırım hesabıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Talebimin ivedilikle değerlendirilmesini ve gereğinin yapılmasını rica ederim.
21 Nisan 2026 tarihinde Akbank’taki Ak Yatırım hesabımızdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 345 TL tutarında para kesintisi yapıldığını fark ettik. Hesap hareketlerinde bu işlem için “20.04.2026 tarihli borç tutarı” ifadesi yer alıyor ancak bu tutarın neye istinaden tahsil edildiğine dair herhangi ...
Akbank üzerinden açılmış olan yatırım/vadesiz hesabımda, bilgim ve onayım olmadan Ak Yatırım borç alacak adı altında para kesintileri yapılmaktadır. Hisse senedi alım satımı ya da herhangi bir yatırım işlemi yapmamama rağmen, hesabımdan düzenli olarak bu şekilde para çekildiğini görüyorum. 20.04.20...
Akbank 30 Mayıs 2024 tarihinde Ak Yatırım hesabı yıllık bakım ücreti adı altında bilgim olmadan 275 TL hesabımdan otomatik olarak kesildi. Hisse alım satımlarında komisyon bedeli zaten alınmaktadır. 2024 yılında yatırım hesabı hiç kullanmıyorum, Yatırım hesabından, ilk defa para çekildiğini izliyoru...
Yorumlar