to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank 1e1 bankacılık müşterisiyim. Bu özel programın havaalanı lounge hizmeti hariç tüm ayrıcalıklarını kullanabilmeme rağmen, lounge ayrıcalığını kullanamıyorum. Akbank müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen "mobil uygulamada görebilmeniz lazım" cevabından başka bir cevap alamıyorum. Destek birimi matbu cevaplar yazmaktan başka bir işe de yaramıyor. Kısacası Akbank, belli bir mevduatı bankasına getiren müşterilere sunmayı vadettiği bu hizmeti yerine getirmiyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum ancak hiç umudum da yok. Enteresan bir banka.
Akbank'ta 1.5 milyon üzeri mevduatım olmasına rağmen 1e1 bankacılıktan yararlanamıyorum. Mobil uygulamamda ve juzdan da görünmüyor. Uygulamayı sildim tekrar yükledim değişiklik olmadı. 8023725274 ve 8023674552 numaralı müşteri hizmetleri kayıtlarıma sorun çözmekten uzak şablon cevaplar verildi. 1e1 ...
Akbank Birebir Bankacılık müşterisiyim ve Black Plus programından yararlanıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen Havalimanı ücretsiz lounge ayrıcalığından faydalanamadım. Uygulamada kod almak için gerekli olan Wings Black Plus Havalimanı lounge ayrıcalıkları menüsü gözükmüyor ve kod a...
Akbank'ta 1 yıl önce kredi kartım tanımlandı, kullanılabilir limitim var ama kartım elime gelmediği için fiziki olarak kullanamıyorum. Bununla alakalı bankanızla sıkıntı yaşıyorum. Limit var, kartım mobil uygulamada gözüküyor ama fiziki olarak kartım gelmediği için açılmıyor deniyor. Müşteri hizmetl...
Yaklaşık bir haftadır Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Toplam 4-5 kez, farklı saatlerde müşteri temsilcisine bağlanmak için bankanın resmi numarasını aradım. Telesekreter, mobil onay vermem gerektiğini belirtiyor ancak ne mobil uygulama üzerinden ne de bildirim olarak herhangi bir o...
Düzenli bir Wings Black kredi kartı kullanıcısı olarak, Wings Black Plus ve Birebir Bankacılık Ayrıcalıklar Dünyası'ndaki "Ücretsiz Lounge" ayrıcalığını, "Black Plus" seviyesinde olmama rağmen uygulama içerisindeki ilgili sekmelerde göremediğim için maalesef kullanamıyorum. Web sitenizde ve tüm tanı...
Yorumlar