Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Kredi Kartı Aidatında Haksız Ücretlendirme

Akbank Kredi Kartı Aidatında Haksız Ücretlendirme
Akbank Kredi Kartı Aidatında Haksız Ücretlendirme
Rasime
26 Mart 10:07
471

Akbank kredi kartı aidatı ücretlendirmesi hak.
Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartımın yıllık ücreti 300 TL iken benden 1010 TL tahsil edildiğini fark ettim.
Bu durum tamamen haksız kazanç ve hukuka aykırıdır.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlatmama rağmen çözülmedi. Aksine 510 TL daha aldılar. Hakkını arayanlar daha çok ücret veriyor anlaşılan...
Müşteri hizmetlerindeki arkadaş 510 TL Bonus verelim dediler. Kabul ettik istemeden. Sonrasında 3dk içinde istemiyorum Bonus aldığınız fazla ücreti geri ödeyin dedim ödemediler. Kart kapama işlemini başlattılar. Sonrasında kullanmadığım 510 TL nin bonusuda borç olarak yansıtmışlar.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmadan önce Akbank'ın bu yanlıştan dönmesini ve fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum.
Eğer kısa süre içinde sorunum çözülmezse, yasal yollara başvuracağımı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne resmi şikayette bulunacağımı bildiririm. Acilen gereğinin yapılmasını talep ediyorum...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Yakup
10 Aralık 2023 22:16
219

21 Kasım 2023 20:34
584
Akbank Kredi Kartı Aidatı

03 Ekim 2023 08:19
563
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yunus
21 Aralık 2024 15:47
435
Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri