to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank dan HGS başvurusu yapmayın! Yap ma yın. Pazartesi günü kargoya verdik diye SMS attılar. Ne durumda olduğunu sormak için bankayı arıyorum PTT'yi arayıp öğrenmeniz lazım diyorlar. Kargo takip numarası nedir diyorum. İsim ile yardımcı oluyorlar dediler. PTT yi arıyorum kargo takip numarası olmadan bakamayız dediler. Tekrar arıyorum Akbank'ı durumu anlatıyorum şubeden yardımcı olacaklar diyorlar. İşimi gücümü bırakıp şubeye gittim müşteri temsilcileri yardımcı olacak biz işlem yapamıyoruz diyorlar. Tekrardan arıyorum biz göremiyoruz PTT'yi arayın diyorlar. Barkod numarası ya da takip numarası lazım yardımcı olmuyor. Ptt diyorum. Biz göremiyoruz diyorlar. E arkadaş nasıl öğreneceğim ben bu kargonun nerede olduğunu. Napıyorsunuz el birliği verip benimle dalga mı geçmeye çalışıyorsunuz. Telefonu kapatıp arkamdan gülüşüyor musunuz? Aldığımdan beridir sürekli ihlali geçiş yapıyorum sizin yüzünüzden. Aldığım güne de başvurduğum güne de...
Akbank mobil üzerinden 26 Şubat'ta HGS başvurusunda bulundum. Aynı gün kargoya verildiğine dair SMS aldım. Hesabımdan para çekilmesine rağmen 10 gündür HGS gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Başta kargoya verildiğini ve PTT'den sorgulatmam söylendi ancak elimde ne kargo takip numar...
1 ay kadar önce Akbank aplikasyonundan HGS başvurusu yaptım. 20-25gün kadar kargo da görünen HGS yi bekledikten sonra yardım amacıyla Akbank call centerı aradım. Telefona çıkan bayan benimle fazla ilgilenmeyip HGS nin akıbetini öğrenebilmek için PTT'ye gitmem gerektiğini söyledi. Ben eğer PTT'den H...
05.06.2024 tarihinde Akbank mobil uygulamasından HGS aldım. HGS barkodum kargoya verilecek diye bir mesaj geldi ancak 3 ay boyunca herhangi bir takip numarası veya kargo mesajı tarafıma iletilmedi. Buna istinaden 18.09.2024 tarihinde saat 18:32'de Akbank'ı arayarak müşteri temsilcisine bağlandım, o ...
Akbank'tan 26.08.2024 tarihinde PTT'ye verilen HGS etiketi hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Akbank'la üç kere, PTT ile dört kere konuştum, en az 15 dakika bağlanmayı bekleyerek her seferinde, iki kurum da sorumluluk almıyor. Takip numarasını bile zorla öğrendim. 04.09.2024 tarihinde PTT gelmiş, not bıra...
Akbank’ten HGS almaktan çok pişman oldum kimseye aldırmayınız etrafınızdakileri uyarınız! Başvuru yaptığım günden beri 1 hafta geçti. Köprü ve gişelerden geçemiyorum. Çağrı merkezini arıyorum kurye’de diyorlar kurye talep numarasını ya da PTT Kargo takip numarasını - istiyorum veremiyorlar PTT’yi ar...
Yorumlar