to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank hesaplarım bilgim dışında Akbank Genel Müdürlüğü tarafından bloke edildi. Tek bir bilgi bile verilmeden bloke edildi. Çağrı merkezi dahil hiçbir yere bağlanamıyorum. Şubeye gittim. Yetkili kişi genel müdürlük tarafında bloke konuldu. Biz iletişime geçemiyoruz diyor. Çağrı merkezi şubeyle görüşün diyor. Üstelik maaş müşterisiyim. Çok mağdur oldum. Nasıl olur. Bilgi dahi vermeden borç bulunmamasına rağmen tüm işlemlere bloke koyarsınız? Maaşımı nasıl çekeceğim? Acil olarak bu sorunu çözer misiniz!
2 yıldır maaş müşterinizim. Dün Akbank şubenize gittim, hesabımda herhangi bir sorun görünmüyor ama genel müdürlük sözde bloke koymuş. Ne için koyduğunu bile söylemiyorlar. Benim bugün maaşım yatacak, kiramı yarın nasıl çekip ödeyeceğim? Böyle rezil oldum. Bu nasıl çözülecek, çok mağdurum.
Akbank tüm hesaplarıma bloke koymuştur. Müşteri hizmetleri üzerinden bilgi almama izin vermemektedir. Mobil bankacılık, müşteri hizmetleri, ATM üzerinden herhangi bir işlem yapamıyorum. Konu hakkında dönüş yapmıyorlar. Maaş müşterisi olmama rağmen hiçbir açıklama yapmadan haklarımı ihlal ediyorlar.
Akbank aktif kullanmış olduğum maaş hesabım bloke olmuş. Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım şubeye gidip öğrenmeniz dendi. Akabinde şubeye gittim orada da bilgi alamadım. Hesaplarımı ve kartımı kullanamıyorum. Konu ile alakalı acil bilgi ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Yorumlar