to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4,5 yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 28 Mayıs tarihinde 1.350 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu tutarı haksız bulduğum için kartımı iptal ettirdim, böyle bir uygulama nedeniyle bu bankayla devam etmeye gerek duymuyorum.
Ücret kesintisini fark ettikten sonra Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 6 ay bankada kalma sözü verirsem yalnızca tutarın yarısını iade edebileceklerini ilettiler. Hem uzun süredir müşteri olmama hem de kartı aktif kullanmama rağmen bu şartlı ve kısmi iade teklifini kabul edilebilir bulmadım.
Akbank’tan beklentim, Axess kredi kartımdan kesilen 1.350 TL’lik yıllık kart ücretinin herhangi bir taahhüt veya şart olmadan tamamının iade edilmesidir.
Yaklaşık 5 yıl 3 aydır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanan, borcunu düzenli ödeyen biriyim. Kasım 2025 tarihinde kartımdan 1.300 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesinti sonrasında kredi kartı borcumu tamamen sıfırlamıştım ve kartımdan oldukça fazla harcama yapmış...
Akbank Axess kredi kartımdan bugün, bilgim ve onayım dışında 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Üstelik bu kartı daha önce hiç kullanmadım; hiçbir harcama yapmadığım bir karta böyle bir ücret yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Durumu öğrenir öğrenmez Akbank ile görüşme yaptığımd...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartıma, 01.03.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım kartıma bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. ...
Yaklaşık 4 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Mart 2026 hesap özetimde kartımdan 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm ve bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili olarak banka ile müşteri hizmetleri üzerinden görüşmeme rağmen net bir yanıt alamadı...
Axess kredi kartımdan yaklaşık 2 ay önce 1.300 TL civarında yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal etmek istediğimi belirttim. Bana, kartı 6 ay boyunca iptal ettirmezsem aidat tutarının iade edileceği söylendi, ben de bu şartı kabul ettim. Daha ...
Yorumlar