Uçuş İptali Ve Ekstra Ücret Şoku

3 Ağustos tarihinde kendime ve eşime İzmir - Ankara ve kardeşime Ankara - İzmir uçuşu satın aldım. Uçuşumuza yaklaşık 3 saat kala iki sefer de iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda biletlerimizin acente aracığıyla alındığı için iptal ve değişikliklerin acente ile yapılması gerektiğini söyled...

Ajet uçuşum bir sebep belirtilmeden firma tarafından iptal edildi. Üzerine bir de sanki ben iptal etmişim gibi ücretim tam iade edilmedi. Bu saçmalık yüzünden fazladan para verip başka uçak bileti almak zorunda kaldım. Bilginize sunarım, yardımcı olmanız dileklerimle.

Ajet firması ile almış olduğum gidiş-dönüş biletimin dönüş uçuşu operasyonel sebeplerle iptal edildi. Müşteri hizmetleri aracılığıyla dönüş biletimi bir gün sonrasına değiştirdim. Biletleme işleminin birkaç gün süreceği bilgisi verildi. Ancak değişimden bir gün sonra gidiş ve ertelenen dönüş uçuşumu...

Ajet'ten satın almış olduğum 18 Ekim 2024 tarihli Ankara-Londra direkt uçuşu, önce aktarmalı olacak şekilde operasyonel sebeplere dayandırılarak değiştirilmiş ve bu değişiklik benim için uygun olmadığından ve Ajet web sitesi ya da uygulamasından uygun uçuş değişikliği yolcu tarafından yapılamadığınd...

Ajet denilen firma, uçuşuma 12 saat kala operasyonel sebepler adı altında uçuşumu iptal etti. Aynı gün başka uçuşları olmadığından bir sonraki güne değiştirmek için 5-6 sefer, her seferde ortalama 20 dakika bekleme süresinin ardından farklı kişilere tekrar tekrar anlatmama rağmen uçuş bir türlü bile...