to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İstanbul’a gidecek olan Ajet uçuşumuz için yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Uçağın kalkış saati 07:45’ti, biz 07:10 civarında havalimanındaydık ve yaklaşık 35 dakika öncesinden itibaren havalimanında olmamıza rağmen, çocuğum 07:27’de biniş kartını okutmaya çalıştığında sisteme okutamadık ve uçağa alınmadı.
Uçağın kalkışına henüz 18 dakika varken kapının kapandığı söylendi. Oysa çocuğum bir hafta önce İstanbul’dan Ankara’ya Pegasus ile gelirken kalkışa 10 dakika kala uçağa binebilmişti. Aynı koşullarda bu kez Ajet tarafından uçağa alınmaması bizi hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti.
Durumu Ajet görevlileriyle görüştüğümde, kapının kapandığını, ancak “vali ararsa olur” gibi kabul edilmesi güç ve keyfi bir ifade kullandılar. Bu yaklaşım, yolcuya karşı tamamen duyarsız ve çözümden uzak bir tavırdır. Sonuç olarak çocuğum uçağa binemedi ve mecburen 5.000 TL ödeyerek yeni bilet almak zorunda kaldık.
Bu yaşananlardan dolayı hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Ajet’in bu uçuşta uyguladığı kapı kapatma sürelerinin ve personel tutumunun incelenmesini, çocuğumun uçağa alınmaması nedeniyle oluşan 5.000 TL’lik yeni bilet bedelinin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
01.04.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İzmir’e yapılacak saat 14:50’deki AJet uçuşu için bilet satın aldım. Uçuştan yaklaşık 55 dakika önce havalimanında bulunmama ve işlemlerimi tamamlamama rağmen, kapıların kapandığı gerekçesiyle uçağa alınmadım. Aynı durumu bir gün önce, 31.03.2026 ...
Ajet Havayolları ile 31 Ocak 2026 tarihinde saat 16:50'de gerçekleşmesi gereken Ankara–Malatya uçuşumuzda, kızım E*** N** Ç**** adına düzenlenmiş geçerli biletimiz ve PNR kodumuz 3NB4GN olmasına rağmen, “7 yaşını doldurmadığı” gerekçesiyle uçağa kabul edilmedi. Aynı çocuk, 16 Ocak tarihinde yine Aje...
Ajet firması üzerinden almış olduğum 2042453413736 numaralı bilet ile 07.05.2026 tarihinde saat 09.00’da Kayseri Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na uçuşum bulunmaktaydı. Check-in işlemini bir gün önceden yaptım. Uçuştan yaklaşık 30 dakika önce, 08.30 civarında havalimanında oldum v...
06.05.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan saat 07.45’teki a Jet Diyarbakır uçuşum için havalimanına vaktinde gelmiş olmama rağmen, kapıya gittiğimde “geç kaldınız, kapılar kapandı” denilerek uçağa alınmadım. Bunu söylerken de son derece sert ve itici bir üslup kullanıldı ve herhangi bir ç...
11.03.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan AJet firması ile saat 11.55’te kalkacak Ankara–Batman uçuşu için ailemle birlikte toplam 4 kişi olarak, 3.400 TL ödeyerek aldığımız biletlere rağmen uçağa alınmadık. Uçağın kalkış saatinden yaklaşık 50 dakika önce, saat 11.05 civarında bankoda olm...
Yorumlar