to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet check-in yapılamayan uçuşa bilet satışı- Acil durumda büyük mağduriyet
30.04.2026 tarihinde ajet üzerinden gerçekleştirdiğim Ankara Esenboğa- Erzurum 18:45 kalkışlı uçuşumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.
Yakınımın vefatı nedeniyle acil şekilde seyahat etmem gerektiğinden, havaalanına intikal ettiğim sırada mobil uygulama üzerinden saat 17:30 da 3 adet bilet satın aldım. Ancak biletleme işlemi tamamlanmasına rağmen sistem üzerinden online check-in yapmama izin verilmemiştir.
Bunun üzerine, havaalanına gelir gelmez 18:00 civarı bilet check-in için bankolara yöneldim. Ancak tarafıma, kapıların kapandığı ve işlem yapılamayacağı ifade edilerek herhangi bir çözüm sunulmamıştır.
Bu noktada aşağıdaki hususları özellikle belirtmek isterim:
Check-in işlemi yapılamayacak bir uçuş için sistemin bilet satışına izin vermesi,
Online check-in’in teknik olarak mümkün olmaması,
Havaalanında alternatif çözüm sunulmaması,
tarafımda ciddi bir mağduriyet yaratmıştır.
Acil ve hassas bir durum sebebiyle gerçekleştirdiğim bu seyahatte, yaşadığım bu olumsuz deneyimin değerlendirilmesini; bilet ücretimin iadesi veya ücretsiz değişiklik hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Konuya hassasiyetle yaklaşılmasını rica eder, geri dönüşünüzü beklerim.
Saygılarımla,
PNR1-44TKLF ( 2 adet bilet)
PNR2-44TKL1
Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Konu ajet Biletimin başkasına satılması...
A Jet mobil uygulamasından 22.03.2026 tarihli, saat 07.45’te Ankara Esenboğa – Erzurum Havalimanı uçuşu için bilet satın aldım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen uygulama hata vererek bileti göstermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda biletimin iptal edildiğini ve ödemenin 24 saat içi...
27 Şubat 2026 tarihinde Ajet ile Ankara Esenboğa – Şanlıurfa uçuşu için saat 19:20 kalkışlı bir bilet satın aldım. Uçuştan yaklaşık 40 dakika önce havalimanında olmama rağmen, check-in işlemi için sadece 5 dakika geç kaldığım gerekçesiyle uçağa alınmadım. Uçuşa fiilen yetişmiş olmama ve herhangi bir...
08.01.2026 tarihinde Ajet’in Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Dalaman’a olan, planlanan kalkış saati 16.05 olan uçuşuma (PNR: 3M2R27) ilişkin yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Uçuşum hava şartları nedeniyle ertelendi ve tarafıma SMS ile yeni kalkış saati 16.35 olarak bildirildi. Check-in iş...
17.07.2025 tarihinde Ajet mobil uygulaması üzerinden Ankara–Diyarbakır 17.07.2025 07.15 uçuşu için toplam 11.800 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemi sonrasında sistemde hata oluştu ve uygulama kapandı, bana herhangi bir onay, PNR kodu veya bilet iletilmedi. Aynı işlemi farklı bir yöntemle tekrar yap...
Yorumlar