to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde saat 22.50 civarında Ajet mobil uygulaması üzerinden 15.04.2026 tarihli Şanlıurfa–Ankara ve 20.04.2026 tarihli Ankara–Şanlıurfa olmak üzere gidiş–dönüş uçak bileti satın almak istedim. İki uçuş için toplam 3.762 TL tutarında, ayrıca 752,51 TL’nin 5 taksitli şekilde göründüğü bir işlem gerçekleşti. Ziraat Bankası kartımdan bu tutar çekilmiş görünmesine rağmen Ajet tarafından biletleme işlemi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilet ya da PNR bilgisi iletilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine hem Ziraat Bankası hem de Ajet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ziraat Bankası işlemin başarılı olduğunu, sorunun firma kaynaklı olduğunu belirtirken Ajet tarafı sorunun banka kaynaklı olduğunu söyleyerek sorumluluğu kabul etmedi. İki kurum da birbirini işaret ettiği için şu anda ne param iade edildi ne de gidiş–dönüş uçuşum için geçerli biletlerime ulaşabiliyorum.
15.04.2026 Şanlıurfa–Ankara ve 20.04.2026 Ankara–Şanlıurfa uçuşlarımı sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmem için, ödemenin karşılığında biletlerimin acilen düzenlenmesini veya kartımdan çekilen tutarların eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını rica ederim.
27 Eylül 2025 tarihli Erzurum-Ankara ve 29 Eylül 2025 tarihli Ankara-Erzurum uçuşları için Ajet mobil uygulaması üzerinden bilet almak üzere ödeme yaptım. Ücret banka hesabımdan çekildi, ancak bilet veya PNR bilgisi bana ulaşmadı. Durumu Ajet müşteri hizmetlerine ilettiğimde, önce ücretin provizyon...
Ajet mobil uygulaması üzerinden 12.12.2025 tarihinde satın aldığım, PNR kodu 3JK3ZC olan biletimi 06.03.2026 sabah erken saatlerde iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma 7 gün içinde iade yapılacağı bilgisi verildi ancak 6 Mart’tan bu yana 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme...
13 Ocak 2026 Salı günü Ajet mobil uygulaması üzerinden 22 Ocak Perşembe günü Sabiha Gökçen Havalimanı kalkışlı, Çukurova Havalimanı varışlı saat 06.20 uçuşu için bilet satın almak istedim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, 4214,80 TL tutar hesabımdan provizyona düştü ancak Ajet mobil uygulamasında herh...
Ajet’in internet sitesi üzerinden 17.02.2026 tarihinde saat 17.20 kalkışlı Bursa–Erzurum uçuşu için yaklaşık 2.400 TL tutarında, kredi kartıyla bilet almaya çalıştım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen herhangi bir bilet veya PNR oluşturulmadı. Yaklaşık 6 saattir defalarca müşteri hizmetlerini aram...
17.07.2025 tarihinde Ajet mobil uygulaması üzerinden Ankara–Diyarbakır 17.07.2025 07.15 uçuşu için toplam 11.800 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemi sonrasında sistemde hata oluştu ve uygulama kapandı, bana herhangi bir onay, PNR kodu veya bilet iletilmedi. Aynı işlemi farklı bir yöntemle tekrar yap...
Yorumlar