to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs saat 23:35 için Ankara Esenboğa – Medine arası ailemle birlikte (2 yetişkin, 1 çocuk) direkt uçuş bileti almıştım. Bugün tarafıma gelen mail ile uçuşumun Ajet tarafından iptal edildiğini, hiçbir onayım alınmadan ertesi güne aktarmalı bir uçuş tanımlandığını öğrendim. Bu değişiklik nedeniyle tüm planlarım altüst oldu; otel rezervasyonum değiştirilemiyor, yeni uçuş aktarmalı olduğu için hem çok daha uzun hem de saatleri programımıza hiç uymuyor. Eğer uçuşun iptal edileceğini bilseydim, otele de hiç rezervasyon yapmazdım.
Gidiş dönüş biletler için yaklaşık 48 bin tl ödedim ve bu tutarı planıma, direkt uçuş olmasına ve tarihe göre ayarlamıştım. Şu anda hem uçuş hem de otel nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Rezervasyonumun PNR numarası 40UTQ9’dur.
Konu ile ilgili Ajet müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı, yardımcı olunmadı. Az önce mail ile de durumu ilettim ve dönüş bekliyorum. Uçuşumun iptal edilmesi sonucu ortaya çıkan mağduriyetimin giderilmesini, ya aynı koşullarda (tarih ve direkt uçuş) uygun bir uçuş sağlanmasını ya da otel ve bilet dahil uğradığım zararın telafi edilmesini talep ediyorum.
29.03.2026 tarihinde saat 03.55’te Medine’den Ankara Esenboğa’ya Ajet ile uçuşum vardı, uçuş saatim zaten birkaç kez değiştirildi. Sonrasında uçuşum Medine–Ankara yerine Medine–İstanbul Sabiha Gökçen olarak değiştirildi. Anne ve babam Ankara’ya giderken ben İstanbul’a inmek zorunda bırakıldım. Medi...
Ajet’ten 9 Ocak 2026 tarihi için Ankara Esenboğa – İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Paris cdg gidiş–dönüş bileti aldık. Gidiş biletimiz için PNR numaramız 399L5Y’dir. Yaşadığımız sorunlar hem gidişte hem dönüşte ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Gidiş yolculuğumuz 15 Aralık’ta gerçekleşti. Paris’te...
12 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Ankara-Berlin uçuşum için Ajet’ten aldığım bilet, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Uçuşumun 11 Ağustos 15:20’ye çekildiğinden de haberim olmadı. 12 Ağustos sabahı havalimanına gittiğimde, uçuşumun iptal edildiğini orada öğ...
Ailece gerçekleştireceğimiz umre seyahatimiz için yaklaşık 3-4 ay önceden Ajet uygulaması üzerinden direkt uçuş bileti satın aldık. Seyahat tarihimiz doğrultusunda otel rezervasyonlarımızı, transfer hizmetlerimizi ve iş planlarımızı buna göre ayarladık. Ancak birkaç gün önce tarafıma, “Uçak biletini...
Ajet firması üzerinden Çukurova – Esenboğa – Medine gidiş ve Medine – Sabiha Gökçen – Çukurova dönüş olacak şekilde, 07.02.2026 tarihli uçuşlar için yaklaşık 17.000 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde, benden yaklaşık 8.300 TL iptal ücreti talep edildiğini öğ...
Yorumlar