14.330,53 TL İade Talebi, Agoda'dan Yanıt Yok


08.02.2026 tarihinde Agoda üzerinden Kapadokya’daki Grand Cave Suites oteli için yaptığım rezervasyonu yine Agoda’nın internet sitesi üzerinden iptal ettim. Rezervasyon için kredi kartımdan 19.548,60 TL çekilmişti. Aradan 56 gün geçmesine rağmen bu tutar halen kartıma iade edilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine hem bankamla hem de Agoda ile görüştüm. Bankam, hesabıma herhangi bir iade işlemi yansımadığını söyledi. Agoda tarafı ise iptali yaptıklarını, iade için bankamla görüşmem gerektiğini belirterek sorumluluğu bankaya yönlendirdi. Böylece iki kurum arasında mağdur durumda bırakıldım ve ödediğim tutarı geri alamadım.
Rezervasyon iptaline ilişkin 19.548,60 TL tutarındaki ödemenin, hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iade sürecinin ne zaman ve nasıl gerçekleştirileceği konusunda tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini istiyorum.

Agoda üzerinden 16–19 Nisan tarihleri için yaptığım, 1712984966 numaralı rezervasyonumu tarih değişikliği nedeniyle 29 Mart’ta iptal ettim. İptal ekranında tutarın kesintisiz olarak iade edileceği yazıyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Toplam 14.191 TL kr...
Agoda üzerinden 1694486308 numaralı rezervasyonu yaptım, ancak gezi iptali sebebiyle bu rezervasyonu iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi gerçekleşmedi. Üstelik yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ulaşabileceğim bir yetkili bulamıyorum. 01.02.2026 tarihinde yaptığım bu işlem için kr...
Agoda üzerinden Hermes Cave Hotel Kapadokya için 1680062874 onay numaralı, 7937856 rezervasyon kodlu bir rezervasyon oluşturdum. Giriş tarihi 31 Aralı...

Agoda üzerinden Elite World Sapanca, Türkiye oteli için 2 Ocak 2026 – 4 Ocak 2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım ve 21.531,09 TL tutar kartımdan çekildi. Ancak otelle görüştüğümde, otel Agoda ile çalışmadığını ve sistemlerinde rezervasyonumu göremediklerini belirtti. Otele gitmeden...
Yorumlar