to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Hasar Gören Abiye Elbise Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Abiyefon internet sitesinden eteği volanlı bir abiye elbise sipariş ettim (Sipariş No: sp5256*****64). Ürünü henüz ilk kez giydiğimde, sadece yarım saat içinde elbisenin volanlı kısımlarındaki tellerin dışarı fırladığını fark ettim. Bu durum hem görüntü açısından rahatsız edici oldu hem de elbiseyi kullanılamaz hale getirdi.
Yaşadığım bu sorun üzerine 2 haftayı aşkın süre boyunca Abiyefon’dan herhangi bir geri dönüş alamadım. Sonrasında ben kendim müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ürün garanti kapsamında değildi, ancak daha ilk kullanımda böyle bir problem yaşanması beni mağdur etti.
Elbiseyi online olarak satın aldım ve kredi kartı ile 2.749 TL ödeme yaptım. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün tarafımıza iletilerek kalite kontrol birimimiz tarafından incelendiğinde, volan kısmındaki deformasyonun üretimden kaynaklanan bir problem değil, kullanım esnasında oluşan bir durum olduğu tespit edilmiştir. Abiyefon olarak her ürünümüz gönderilmeden önce kalite kontrol sürecinden geçirilmektedir. Yaşadığınız deneyimin sizin için olumsuz olmamasını önemsiyor, memnuniyetinizi sağlamak adına yardımcı olabileceğimiz bir konu olursa bizlerle her zaman iletişime geçebileceğinizi belirtmek isteriz. Amacımız, her müşterimizin alışverişini güvenle ve memnuniyetle tamamlamasıdır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Sadece 1 kere giyilen elbise nasıl oluyor da o şekle dönüşüyor kalite kontrol sürecinden geçmiş olabilir ama demek ki dikişleri ve içindeki teli kalitesizmiş ki heryerınden kırılıp fırladı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum yoksa gerekli mercilere başvuracağımı bildirmek isterim
Kesinlikle katılıyorum kimse bu siteden ve kalitesiz ürünlerden alıp kendisini rezil etmesin başınız ağrısın istiyorsanız bu siteden alışveriş yaparsınız ve hiçbir ürünü de ucuz filan değil parasını zerre hak etmiyor