3 мая примерно в 12:00 я пыталась оформить заказ на сайте «Жизньмарт». Корзина уже была полностью собрана, однако при попытке перейти к оплате и оформлению произошёл технический сбой, из‑за которого завершить заказ не удалось. В этот же день я обратилась в службу поддержки через официальное приложение «Жизньмарт». В ответ мне сообщили, что ничем не могут помочь и остаётся только надеяться, что технический сбой пройдёт, при этом какого‑либо реального решения моей ситуации предложено не было. Прошу разобраться в причине произошедшего сбоя, восстановить возможность корректного оформления заказов и предоставить мне компенсацию в виде бонусов за доставленные неудобства и потерянное время, а также дать содержательный ответ по результатам рассмотрения моего обращения.
Сделала заказ на сайте Жизньмарт, привлекли интересные товары и обещанные быстрые сроки доставки. Однако реальность оказалась иной. Заказ задерживался без каких-либо уведомлений. После нескольких дней ожидания решила связаться с поддержкой. Ответы были расплывчатыми, конкретных сроков не называли. В...
Я уже не в первый раз сталкиваюсь с проблемами при заказе в Жизньмарт. Недавно оформил заказ, рассчитывая на быструю доставку и обещанные скидки, однако мой опыт оказался далеким от заявленного. Товар прибыл с опозданием более чем на неделю, что создало серьезные неудобства, особенно когда нужна был...
Была неприятно удивлена уровнем обслуживания в Жизньмарт. В отличие от других сетевых супермаркетов, где сотрудники хотя бы стараются быть вежливыми, здесь кассиры откровенно грубят. Однажды спросила у продавца, где найти определенный товар – мне недовольно ответили, что «надо смотреть самой». Друга...
Решила сэкономить время и оформила доставку продуктов из магазина Первым делом. На первый взгляд всё удобно: понятный сайт, быстрая сборка, доставка в течение двух часов. Но на практике всё иначе. Курьер приехал почти на час позже обозначенного времени, ни звонка, ни извинений. Половина пакетов — с ...
Сам магазин Ашан мне всегда нравился, но вот с интернет-магазином пришлось столкнуться с крайне неприятной ситуацией. Доставка была назначена на промежуток с 9 до 18, и хоть такой длительный интервал времени сам по себе уже неудобен — приходится весь день сидеть дома в ожидании, — это еще полбеды. П...
Комментарии