Не дают доступ к вашему файлу — напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить решение и предупредить других пользователей.
Если Zety не позволяет скачать ваше резюме, это обычно связано с ограничениями бесплатного доступа или активной подпиской. Вот что можно сделать:
Проверьте статус аккаунта. В Zety часто доступ к скачиванию открывается только после оплаты, даже если резюме уже создано.
Попробуйте войти в аккаунт с того же устройства и браузера, где вы создавали резюме. Иногда файл привязывается к сессии.
Убедитесь, что вы используете правильный аккаунт (особенно если регистрировались через почту или соцсети).
Попробуйте скачать файл в другом формате или через другую кнопку — иногда система предлагает только платную версию PDF, но оставляет другие варианты.
Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер — технические ошибки тоже бывают.
Если доступ заблокирован из-за отсутствия подписки, но вы уже платили — обязательно напишите в поддержку и потребуйте открыть доступ к вашему файлу, так как это ваш контент.
В крайнем случае попробуйте скопировать текст резюме вручную, если система позволяет его просматривать.
Если вы оплатили услугу, но не получили доступ — это уже повод требовать возврат или полноценный доступ.
Если проблему игнорируют или не решают — напишите жалобу на Xolvie, чтобы привлечь внимание и быстрее добиться результата.