Услуга активировалась по ошибке или не соответствует заявленному уровню сервис. Как вернуть деньги за подписку Wink?

Услуга активировалась по ошибке или не соответствует заявленному уровню сервиса. Вот как добиться возврата денег за подписку Wink:
Проверьте статус подписки и дату её активации. Иногда подписки подключаются по акции или автоматически после пробного периода. В разделе «Мои подписки» можно найти дату начала и окончания действия.

Оцените, был ли использован контент. Возврат возможен, если:

Подписка была активирована по ошибке (например, случайное касание на пульте);

Сервис не предоставил заявленный контент;

Приложение не работает, зависает, или видео невозможно просматривать.

Соберите доказательства:

Скриншоты сбоев, черного экрана, сообщений об ошибках;

Выписку из банка с суммой списания;

Подробности о времени подключения и обращения.

Отправьте обращение в службу поддержки Wink:

Email: [email protected]

В обращении укажите, что подписка активировалась по ошибке или сервис не соответствует заявленному качеству.

Требуйте возврата средств с обоснованием.

❗ Если вам подключили подписку в Wink без согласия или вы недовольны качеством услуги — 👉обязательно расскажите об этом на Xolvie👈. Это поможет защитить права пользователей и добиться улучшения сервиса.