WePlay Я загрузил средства, но функции игры (бренд, модель, продукт) не открываются

Здравствуйте! Меня зовут А.. Я неоднократно пополнял свой счет в приложении (бренд, модель, продукт), чтобы получить доступ к игровым функциям, но, к сожалению, раздел с азартными играми так и не открылся. Я старался повысить уровень своего аккаунта, вносил средства, хотя мои финансовые возможности ограничены, и мне было непросто выделить на это дополнительные средства. Несмотря на все мои пополнения, функция колесо фортуны также не стала доступна. Прошу вас проверить мой аккаунт и разобраться в ситуации. Мне уже исполнилось 18 лет, и я прошу вашей помощи в решении этой проблемы. Заранее благодарю за внимание и поддержку. Мой идентификатор: 49146551.