Водоходъ  Медленный Возврат Денег За Отмененный Круиз

Я забронировал круиз у компании Водоходъ, который, к сожалению, отменился по независящим от нас причинам. После отмены сотрудники компании обещали вернуть деньги в течение месяца. Однако после этого ситуация начала ухудшаться: телефоны компании перестали отвечать, и любая попытка получить информацию о возврате денег стала безуспешной. Несколько раз я писал им по электронной почте, но каждый раз получал одинаковый ответ: "как только так и сразу". Прошло уже почти полтора года, а денег до сих пор нет. Я испытываю глубокое разочарование и возмущение по поводу такой безответственности и халатности со стороны компании. Считаю, что такой подход к клиентам абсолютно недопустим. Надеюсь, что никто больше не попадет в подобную ситуацию и что компания начнет более ответственно относиться к своим обязательствам перед клиентами.