Как узнать сроки годности препаратов и возможность их возврата в Ютеке?

Перед покупкой лекарств, особенно с доставкой, важно убедиться в их сроке годности. На сайте Ютеки конкретные даты не всегда указаны, так как они зависят от аптеки-партнёра, откуда будет доставлен товар.

Как действовать:

В карточке товара иногда указано: «Срок годности не менее…» — но точную дату нужно уточнить у аптеки до оплаты.

После получения обязательно сфотографируйте упаковку и срок годности.

Если срок менее ожидаемого или препарат просрочен — вы вправе вернуть товар, даже если он технически не подлежит возврату.

Для возврата обратитесь в службу поддержки Ютеки и приложите фото доказательства.

По закону, лекарственные препараты и БАДы не подлежат возврату или обмену, если они надлежащего качества. Исключения — ошибочная комплектация, брак, истёкший срок годности, повреждения при доставке.

❗ Не устраивает качество лекарства или срок годности — 👉расскажите об этом на Xolvie и требуйте компенсации за некачественный товар👈.